Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anne Kartım Ücretsiz Geçiş Hakkı Tanımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
13 Kasım 2025 00:55
1.336

09.11.2025 tarihinde yeni aldığım Bursakart anne kartımı ilk kez kullanmak istediğimde, kartımda bakiye olmadığı için “bakiye yetersiz” uyarısı aldım. Kartıma 50 TL yükledim ve tekrar kullandığımda, kartımın ücretsiz geçiş hakkı olmasına rağmen normal ücret çekildi. Kartı iki farklı otobüste ve farklı duraklarda denedim, her iki seferde de ücretsiz geçiş hakkım tanınmadı.

Başvuru sırasında ve kartı teslim alırken, anne kartı ile günde 4 kez ücretsiz yolculuk hakkım olduğu açıkça belirtildi. Kart başvurusu sırasında vesikalık fotoğraf ve ücret alındı, onay kodu soruldu ve kartım onaylandıktan sonra teslim edildi. Ancak, kartı kullanmaya başladığım andan itibaren ücretsiz geçiş hakkım aktif edilmedi. Bu konuda Bursakart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece bir link gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kartımın son 4 hanesi: 7376. Kartımın ücretsiz geçiş hakkının bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bursakart’a Yüklediğim 400 TL Hesabıma Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kadriye
23 Ekim 2025 12:53
1.367
3
Merve sonucu yetersiz buldu

profile
13 Eylül 2024 14:40
7.842
BURULAŞ Bursakart Uygulamasından Yüklenen Bakiye Bursakarta Geçmiyor!
BURULAŞ Bursakart Uygulamasından Yüklenen Bakiye Bursakarta Geçmiyor!

profile
Hatice
09 Eylül 2025 09:04
1.045

profile
Sadık
07 Mart 2025 08:06
2.236
Öğrenci Kartı Yüklemesi Sorunu: Acil Çözüm Bekliyoruz

profile
09 Eylül 2025 16:51
1.647

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz