Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursakart Manyetik Arızası Ve Bekleyen Bakiye Sorunu

profile
Cüneyt
14 Eylül 2025 18:04
4.156

Bursakart'ımın manyetiği bozulduğu için kullanamadım. Hem içinde 92 TL var hem de bekleyen bakiyede 500 TL bulunuyor. Kartımın manyetiği çalışmadığı için QR kodu denemek istediğimde, bakiye sıfır görünüyor. Şehre Küstü Durağı'nda kartımı yeniletmek istediğimde, manyetik çalışmadığı için yardımcı olamadılar. Bekleyen bakiye için de bir çözüm sunamadılar. Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetleri ise yeni kart almamı, ardından bozulan kartıma bakiyenin aktarılacağını ve sonrasında tekrar aramamı söyledi. Banka bilgilerini, yeni ve eski kart bilgilerini iletmem gerektiğini, burada kayıt açacaklarını belirttiler. Şimdi yükleme işlemi bankadan 1 dakika sürüyor, ancak kart arızasında neden bu kadar zorlaştırılıyor ve yardımcı olunmuyor anlamıyorum. QR kodda neden ödeme yapamıyorum? QR kod sanal kartı görüyor, neden benim kartımı görmüyor ve neden bu mağduriyet yaşanıyor anlayamıyorum. Bekleyen bakiyeyi neden QR ile kullanamıyorum? Kart numaram belli, yükleme de görünüyor Bursakart Android uygulamasında, ama çözüm bir türlü sağlanamıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bursakart’ta Dijital Eksiklik Ve Mağduriyet: Bakiyemi Aktaramıyorum!

profile
Hayrullah
29 Ağustos 2025 22:40
5.668

profile
24 Nisan 2025 13:54
2.501
Yükleme Yapıldı, Para Kartıma Geçmedi: İade Talebim Var

profile
Betül
01 Mayıs 2024 11:49
1.701

profile
Büşra
19 Nisan 2024 15:11
1.557

profile
Saniye
19 Nisan 2024 07:14
1.777

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz