to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Tamamlayıcı Sigortasından Ameliyat Ücreti Redi Ve Açıklama Talebi
Oğlum B**** D**** 08.07.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli Echomar Hastanesi’nde artroskopi ameliyatı oldu ve ameliyatta kullanılan malzemenin ücretini tarafımızca ödedik. Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortamız bulunmasına rağmen ameliyatla ilgili ödeme için hastane provizyon biriminden sigortadan red cevabı geldiği sözlü olarak tarafımıza iletildi.
Acıbadem nezdinde 63007560 numaralı poliçe ile sigortalıyız ve ameliyatın kapsam dışı olduğuna dair bize ulaşan herhangi bir yazılı açıklama veya detaylı bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmakta da sıkıntı yaşıyoruz, bu nedenle durumu netleştiremiyoruz.
Tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen ameliyat ödemesine neden red verildiğinin incelenmesini, hak edişimiz varsa reddin kaldırılarak ameliyat ücretinin sigortamız tarafından karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Ameliyatımla
Ameliyatımla ilgili ameliyat videolarımda sağ omzumda slap yırtığı olduğu bellidir ve 2 adet ankor takılmıştır. Sigorta şirketi yırtık yok diyerek ve fizik tedavi uygulanması gerek diyerek ameliyat masraflarımı ödemeyi reddetmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
