to read complaints and reviews, or file yours.Sigortanın 6 Yıllık Belge Talebi İle Kanal Tedavisi Masraflarının Ödenmemesi
Sen‑card ve Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Yaklaşık bir hafta önce Biruni Hastanesi Sefaköy şubesinde yapılması planlanan kanal tedavisi için sigortamı kullanmak istediğimde, şirket benden 6 yıl önceki rahatsızlığıma dair evrak talep etti. Aile hekimimin 23.12.2020 tarihli reçetesinde hemoroid tanısına göre yazdığı ilaçlar nedeniyle benden o yıla ait muayene ve tanı belgelerini istediler.
Yıllar önce aile hekiminde geçici bir şikayet nedeniyle yazılan bir ilaç yüzünden, bugün ihtiyaç duyduğum diş tedavisinin masraflarının karşılanmaması ve geçmişe dönük belge talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıcısı olarak, her seferinde yıllar öncesine ait evraklarla uğraşmak ve bu bahane edilerek tedavi masraflarımın ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Biruni Hastanesi Sefaköy’de planlanan kanal tedavisi masraflarımın poliçe kapsamım doğrultusunda eksiksiz olarak karşılanmasını ve 6 yıl önceki hemoroid tanısı üzerinden belge talep edilerek tedavimin zorlaştırılmasının sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak incelenerek çözülmesini istiyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için iletişim butonuna tıklayıp formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
