Bupa Acıbadem Sigorta müşteri hizmetleri telefon

Bupa Acıbadem Sigorta’da 22.04.2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortam, 22.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yenilenmiş. Yenilemenin yapıldığı ilk gün fark edip iptal talebimi iletmeme rağmen 2 aydır poliçemi iptal etmiyorlar ve kartımdan yaklaşık 8.000 TL tutarında çekim yapılma...

Yaklaşık 8 yıldır Acıbadem Bupa üzerinden Sencard tamamlayıcı sağlık sigortamızı her yıl düzenli olarak yeniliyoruz. Bu süre boyunca kronik bir hastalık tanımız olmadığı halde, son yenileme döneminde 01.01.2026–31.12.2026 poliçesinde ömür boyu yenileme garantisinin “yok” olarak belirtildiğini kendi ...

Bupa Acıbadem Sigorta’da yer alan özel sağlık sigortamla ilgili geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesi için bugün çağrı merkezini telefonla aradım. Görüşme sırasında bu bilgilerin e-posta ile gönderileceği, ancak bunun için 3 iş günü süre gerektiği ifade edildi. Sadece bir e-postayla iletilebilecek...

Eşimin çalıştığı şirket üzerinden Bupa Acıbadem sigortasına dahilim ve primler her ay eşimin maaşından kesiliyor. Yakın zamanda gittiğim bir hastanede hem benden hem de özel sigortamdan ayrı ayrı ücret alındı. Hastane benden bu ücreti talep ettiğinde hem ben hem de eşim yaklaşık 2 saat boyunca Bupa ...

Bupa Acıbadem Sigorta, fazla kesilen öğretim görevlisi ameliyat farkı ile ilgili 5 aydır geri dönüş yapmamaktadır. Genel müdürlük müşteri hizmetleri sıfır müşteri memnuniyeti ile çalışmakta, ulaşılamaz bir şekilde bilgi verilmemektedir. Günlük telefonla aradım, mail attım, Sencard uygulamasından kay...

6.03.2026 tarihinde Aydın Medinova Hastanesi’ne göz muayenesi için gittiğimde, Acıbadem Sigorta kaynaklı büyük bir belirsizlik ve mağduriyet yaşadım. Hastanede, sigortamın göz muayenesini karşılayıp karşılamadığını bilmediklerini, bunu ancak doktor muayenesinden sonra söyleyebileceklerini, karşılama...

Bupa Acıbadem Sigorta Sen Card poliçemle ilgili olarak poliçe yenileme döneminde tarafıma telefonla ulaşıldı, ancak görüşme sırasında yenileme yapmak istemediğimi açıkça belirttim ve kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen bugün kredi kartımdan 11.494,75 TL tutarında çekim yapılarak 2886102-2 numaralı...

09.02.2026 tarihinde Acıbadem Sigorta’yı arayarak, sigortamı başka bir firmaya taşıyabilmem için benden istenen geçiş evrağıyla ilgili talep oluşturdum. O günden bu yana sadece bu evrakın maille gönderilmesi için defalarca aramama rağmen hâlâ hiçbir şekilde sonuç alamadım. 09 Şubat Pazartesi günü g...

Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında kas ağrılarım ve olası kas romatizması şüphesi nedeniyle 4 Şubat’tan beri Pendik Medical Park Hastanesi’nde Romatoloji bölümüne başvurdum. Romatizma ile ilgili muayene ve tetkik için gitmeme rağmen, geçmiş e-Nabız kayıtlarımda disk kayması tanısı ...

Bupa Acıbadem Sigorta’nın Sencard uygulamasıyla ilgili uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle şirketim tarafından ödenen yaklaşık 18.900 TL tutarındaki hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Lü...

Şikayetimiz Bupa Acıbadem Sencard sigorta şirketinedir. 09.12.2025 tarihinde eşim Ataşehir Acıbadem Hastanesi’nde doğum yaptı. Doğumdan sonra bebeğimize gerekli tetkikler yapıldı ve bu işlemler hastane tarafından faturalandırıldı. Hastanede, bebeğimizi de Bupa Acıbadem Sencard üzerinden özel sağlık ...

26.12.2025 tarihinde Mersin City Hospital hastanesinin acil servisine şiddetli bel ağrısı sebebiyle başvurdum. Doktor, muayene sonrası sisteme açık ve net bir şekilde ağrımın iki gün önce başladığını ve herhangi bir şeye bağlı olmadığını yazmasına rağmen, Bupa Acıbadem Sigorta kendi kafasına göre ha...

Acıbadem Bupa Sigorta’nın özel sağlık sigortası poliçemde yapılan bir değişiklik, danışman tarafından sisteme kaydedilmedi. Bu hata nedeniyle özel hayatımda ciddi sorunlar yaşadım. Konuyla ilgili olarak dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak beni arayan sigorta danışmanı özür dilemek yeri...

Bupa Acıbadem Sigorta poliçem kapsamında, Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi’nde 14 Ekim tarihinde yaptırdığım muayeneye ait 1117 TL tutarındaki faturam için, poliçemde açıkça belirtilen %80’lik ödeme oranına rağmen yalnızca 240 TL ödeme yapılmıştır. Poliçe No: 1213955-7, Provizyon No: 57770610’dur....

17.10.2025 tarihinde Denizli Özel Sağlık Hastanesi Kardiyoloji bölümünde tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yatarak tedavi gerektiren koroner anjiyografi işlemi yapıldı. Bu işlemde 2 adet stent takıldı ve balon işlemi gerçekleştirildi. 2801878 numaralı aktif poliçemiz ve 57820780 provizyon numa...

Geçen yıl Bupa Acıbadem Sigorta (Sencard) üzerinden özel sağlık sigortası poliçesi (No: 1404645-5) yaptırdım. Bu yıl poliçemi yenilemek istemediğimi belirtip Eylül ayında dilekçe verdim. Ancak buna rağmen S&F Visa kartımın (son 4 hanesi: 1012) üzerinden her ay düzenli olarak prim tahsil edilmeye dev...

Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim ve 4 yıldır düzenli olarak poliçemi yenilemekteydim. 10 Ağustos 2025’ten bu yana poliçemin yenilenmesi için başvuru yapmama rağmen, yaklaşık 1,5 aydır sürekli oyalandım ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle (en az...

3 yıldır Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası sahibiyim ve bu yıl ömür boyu yenileme hakkımı kazandım. Ancak poliçemi yeniletmek için yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum, herhangi bir sonuç alamıyorum. Poliçe numaram: 2754985-2. İstanbul Gayrettepe şubesi ve temsilcime hiçbir şekilde ulaşamıyorum;...

Bupa Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili olarak, başka bir sigorta şirketinden teklif alabilmek için geçiş bilgilerimin gönderilmesini talep ettim. 15 Eylül’de başvurumu ilettim ve 3 gün içinde gönderileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi b...