to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortasında Provizyon Onayı Sorunu Ve Geciken Geri Ödeme
Yaklaşık bir yıldır Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her hastaneye gidişimde provizyon onayı verilmediği için muayene ve tedavi ücretlerini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Bu sorun en son Özel Giresun Ada Hastanesi’nde de tekrarlandı ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 7.000 TL ödeme yapmak durumunda kaldım.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bireysel danışmanıma yönlendirildim. Bireysel danışmanımız gerekli dilekçeleri hazırladı ve en geç beş iş günü içinde tarafıma geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım.
Özel Giresun Ada Hastanesi’nde ve diğer hastane ziyaretlerimde cebimden yaptığım tüm ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca poliçem kapsamında bundan sonraki tüm işlemlerimde provizyon onaylarının sorunsuz şekilde verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve dönüşün kayıtlı cep telefonum üzerinden yapılmasını rica ederim.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Müşteri hizmetleri aradı fatura detayı ve doktorun detaylı raporunu istediler gönderdim hala sonuç bekliyoruz
Bugün dönüş sağlandı ödemem iade edildi
