to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem Sigorta’nın Sencard uygulamasıyla ilgili uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle şirketim tarafından ödenen yaklaşık 18.900 TL tutarındaki hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Lütfen aşağıdaki link üzerinden ss onay işleminiz tamamlayınız” şeklinde art arda mesajlar geliyor ancak herhangi bir link yer almıyor. Aynı zamanda “Seçim yapmadığınız için görüşme sonlandırılmıştır. 444 9 555 numaralı iletişim hattımızdan bize ulaşabilirsiniz; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.” şeklinde ikinci bir mesaj da geliyor ve sistem burada kilitleniyor, ilerleyemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem uygulamaya erişemiyorum hem de Sencard üzerinden sunulan sağlık hizmetlerinden yararlanamıyorum. 444 9 555 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda da kimseye ulaşamıyorum, hatta bağlanamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmak istediğimde ise sistem hata veriyor ve yine herhangi bir muhatap bulamıyorum. Özetle hem dijital kanallarda hem de telefon hattında iletişim yolları kapalı durumda ve sorunumu iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Şirketim tarafından ödenen bu tutarın karşılığında, Sencard uygulamasına erişimimin sağlanmasını, ss onay sürecinde yaşanan teknik hatanın giderilmesini ve hizmeti kesintisiz bir şekilde kullanabilir hale getirilmemi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Sencard Bupa Acıbadem Sigorta müşteri iletişim merkezi sorunuma çözüm bulmuyor. 5 yıldır çocuklarıma Bupa Acıbadem sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyordum. Bu yıl altıncısını yaptıracaktım. Orta Anadolu Bölge Müdürlüğü ile çalışırken 5 Şubat 2025 itibariyle Güney Anadolu Bölge müdürlüğ...
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı hibrit sağlık sigortamız bulunuyor. Ben kendi çalıştığım şirket üzerinden özel sağlık sigortalıyım, eşim ve çocuklarım da benim poliçem üzerinden bağımlı sigortalı olarak tanımlı. Son iki yıldır olduğu gibi bu yıl da poliçe zamanında üretilmediği için yine...
Bupa Acıbadem Sigorta kullanıcısıyım. Medical Park Hastanesi hastanesinde muayene oldum ve sistemlerde sıkıntı olduğu gerekçesiyle Bupa Acıbadem'i arayarak ödeme alınması gerektiğini ardından sigorta firmasının iade yapacağını söylediler. Bupa Acıbadem'i yanımda aradılar ve telefonda sistemlerde sık...
Sayın Yetkili, Bupa Acıbadem Sigorta ile hamilelik sigortası hakkında bilgi almak ve fiyat teklifi talebinde bulunmak amacıyla defalarca kez tarafınıza başvurdum. Ancak, bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Talebimi ilettiğim her seferde sencard müşteri temsilcisi, yalnızca satış temsilc...
Çalışanlarımın ve ailemin sağlık sigortasını Bupa Acıbadem üzerinden yaptırdım ve ödemeleri 5 taksit halinde kredi kartımla gerçekleştirdim. Güvenlik nedeniyle kredi kartımı yenilemek zorunda kaldım. İlk 4 taksiti sorunsuz ödedim, ancak 5. taksit kredi kartımdan çekilemediği için tüm sağlık sigortal...
Yorumlar