to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Bupa Acıbadem Sigorta’dan kızıma Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. 28.01.2026 tarihinde Sendcard mobil uygulamasında anlaşmalı olarak görünen Güzelyalı Hastanesi’ne götürdüm. Uygulamada hastane anlaşmalı görünmesine rağmen, hastanede muayene ücreti ve tahlil ücretlerini ödemek zorunda kaldım.
Toplam 3.700 TL tutarındaki masrafların tüm belgelerini uygulamanıza yükledim. Buna rağmen sadece 1.300 TL geri ödeme yapıldı ve gerekçe olarak da hastanenin anlaşmalı olmayan kurumlar arasında olduğu söylendi. Ancak aynı hastane Sendcard uygulamanızda hâlâ anlaşmalı olarak görünüyor. Eğer uygulamanız güncel değilse bunun sorumluluğu sigortalıya yüklenmemelidir, biz uygulamanızdaki bilgilere güvenerek işlem yapıyoruz.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 3.700 TL’lik masrafımın tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Bupa Acıbadem Sigorta müşteri hizmetlerine hem de Acıbadem tarafına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor. Bu süreçte gerekli düzeltme yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı da belirtmek istiyorum.
Bupa Acıbadem Sigorta şirketinde yapmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunmaktaydı. Kızlarıma Medicana Bursa hastanesine randevu alarak gittim doktorumuzun şirketle anlaşması olmadığı için fatura ve ilgili belgeleri sigorta şirketine ilettim tam tutarda geri ödeme yapmaları gerekirken yar...
Bupa Acıbadem Sigorta, tamamlayıcı sağlık sigortamız için Ekim ve Kasım 2023 tarihlerinde daha önce düzenli olarak çekim yaptıkları kartımdan ödeme almayıp, ödemeniz alınamadı diye mesaj iletti. Bankam ile görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, Bupa Acıbadem tarafından yapılan reddedilmiş bir ö...
Bupa Acıbadem Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamda, 6 Temmuz 2025 tarihinde tamamen tesadüfen mobil uygulamaya girdiğimde poliçeme benim bilgim ve onayım dışında önce sınırlandırma getirildiğini, ardından da iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de h...
Bupa Acıbadem Sigorta’nın Sencard uygulamasıyla ilgili uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle şirketim tarafından ödenen yaklaşık 18.900 TL tutarındaki hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Lü...
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı hibrit sağlık sigortamız bulunuyor. Ben kendi çalıştığım şirket üzerinden özel sağlık sigortalıyım, eşim ve çocuklarım da benim poliçem üzerinden bağımlı sigortalı olarak tanımlı. Son iki yıldır olduğu gibi bu yıl da poliçe zamanında üretilmediği için yine...
Yorumlar