to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Acıbadem Bupa üzerinden Sencard tamamlayıcı sağlık sigortamızı her yıl düzenli olarak yeniliyoruz. Bu süre boyunca kronik bir hastalık tanımız olmadığı halde, son yenileme döneminde 01.01.2026–31.12.2026 poliçesinde ömür boyu yenileme garantisinin “yok” olarak belirtildiğini kendi incelememde fark ettim. Bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, telefon, e‑posta ya da yazılı bir bildirim almadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, %75 prim esasını karşılamadığımız söylenerek ömür boyu yenileme garantisinin bu sebeple tanımlanmadığı ifade edildi. Ancak yıllardır düzenli prim ödeyen, kronik hastalığı olmayan ve zaman zaman muayene haklarını bile tam kullanamayan bir sigortalı olarak, bu gerekçeyi hem hakkaniyete hem de müşteri sadakatine aykırı buluyorum. Ağırlıklı olarak Medicana ve Doruk hastanelerinde hizmet aldık ve bu süreçte bu yıl için yaklaşık 18.000 TL prim ödemekteyiz.
Her yıl düzenli olarak yenilediğimiz, ciddi tutarlarda prim ödediğimiz bir poliçede, ömür boyu yenileme garantisi hakkımızın bu şekilde ve önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan fiilen ortadan kaldırılmasını hak mahrumiyeti olarak görüyorum. Acıbadem Bupa’dan, Sencard tamamlayıcı sağlık sigortamız için ömür boyu yenileme garantisi hakkımızın yeniden tanımlanmasını ve poliçemizin önceki haklarımız korunarak devam ettirilmesini talep ediyorum.
Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim ve 4 yıldır düzenli olarak poliçemi yenilemekteydim. 10 Ağustos 2025’ten bu yana poliçemin yenilenmesi için başvuru yapmama rağmen, yaklaşık 1,5 aydır sürekli oyalandım ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle (en az...
Bupa Acıbadem Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamda, 6 Temmuz 2025 tarihinde tamamen tesadüfen mobil uygulamaya girdiğimde poliçeme benim bilgim ve onayım dışında önce sınırlandırma getirildiğini, ardından da iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de h...
2015 yılından bu yana THY grup, en son olarak da SGK + tss kapsamında Bupa Acıbadem Sağlık Sigortası üyesiyim ve poliçe numaram 561162-10’dur. Ömür boyu yenileme garantisi hakkına sahip bir sigortalı olarak, son 3 yıldır ülke koşullarına ve ekonomik gerçeklere uymayan, fahiş oranlı ve dayanılması gü...
Hali hazırda Bupa Acıbadem Sigorta şirketinde poliçem devam ediyor. Daha önce Allianz Sigorta da kazanılmış hak olan ömür boyu yenileme hakkımın devrinin yapılmadığını yeni öğreniyorum. Acıbadem Sigorta firmasında 2023 te yaptığım tamamlayıcı sağlık sigorta poliçesine bu hakların devrinin olması ger...
Geçtiğimiz yıl Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası ve ek olarak gebelik poliçesi yaptırdım ve bu poliçe için 39.500 TL ödeme yaptım. Gebelik poliçesinin 12 ay bekleme süresi olduğu için, bilinçli şekilde hayatımı buna göre planladım. Gebelik sürecimi, zamanlamamı ve özel hayatımı ...
Yorumlar