to read complaints and reviews, or file yours.
Buderus Logamax Plus GB062-24 KD h v2 kombiyi aldığımız ilk günden bu yana cihaz sık sık 6a (ateşleme) arızası veriyor. ...Gün içinde birkaç kez bu hatayı alıyoruz ve hem ısınma hem de sıcak su kullanımında sürekli sorun yaşıyoruz. Yetkili servis gelip kombiyi inceledi ve müdahale ederek sorunu geçici
Buderus marka kombimiz Nisan ayında elektrik kaynaklı bir arıza nedeniyle yandı ve yetkili servis tarafından parça değiş...imi yapıldı. O sırada servisin yönlendirmesiyle değişen yanmış parçayı atmamız söylendi ve biz de buna uyarak hurda parçayı elimizde tutmadık. Daha sonra elektrik firmasının arıza
"İlginiz İçin teşekkür ederim"
"Buderus servis ekibine hızlı ve etkili müdahaleleri için teşekkür ederim, sorunum sorunsuz çözüldü."
Buderus Logomax Plus model kombimle yaklaşık 10 gündür ısınma sorunu yaşıyo...rum. Kombinin derecesini 40’a ayarlamama rağmen cihaz ateşleme yapıyor, kıs
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce sıfır olarak satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Buderus GB062-24 KD h v2 model kombimle ...ilgili son birkaç aydır ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. Duş esnasında sıcak su aniden kesiliyor, cihaz ekranında ise su sıcaklığı bir anda 90–95 derecelere çıkıyor ve bu neden
Mersin Tarsus Gazipaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 2024 yılında Buderus GB 062 kombi taktırdım. Cihazım hâlâ garant...i kapsamındayken yaşadığımız teknik arıza bir türlü giderilemedi. Sorunun kombi pompası arızası olmasına rağmen, uzun süre tesisattan kaynaklı olduğu söylendi ve bu nedenle tesisat
Buderus Logomax plastik GB062-24 KD h v2 kombiyi yaklaşık 10 ay önce Ankara Gölbaşı’ndan sıfır olarak aldım. Henüz 6 ay ...dolmadan cihazda eşanjör arızası oluştu. Yetkili servis bu ilk arızada eşanjörü ücretsiz değiştirdi ancak bunu sadece “1 defaya mahsus” yaptıklarını, aynı arıza tekrar ederse ücret
Ankara Altındağ’da yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Buderus kombimde 4 gündür sürekli bar düşmesi sorunu yaşıyorum. Kom...binin basıncı kendi kendine düşüyor ve bu durum konforumuzu olumsuz etkiliyor. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Sorunun
Diyarbakır Kulp’ta ikamet ediyoruz. Eylül‑Ekim 2025 döneminde almış olduğumuz Buderus Logamax Plus kombi, Aralık 2025’te...n bu yana, Mart 2026’yı da kapsayacak şekilde üç ayı aşkın süredir sürekli arıza vermektedir. Kışın en soğuk döneminde, yaşlı ve kronik rahatsızlıkları olan anne babamın sağlığı bu
Antalya Kepez’de bulunan Buderus kombim çalışmıyordu; bunun üzerine 11.03.2026 tarihinde gelen yetkili servis arızayı in...celeyip pompanın arızalandığını, kilitlediğini ve yanında yedek parça olmadığını söyleyerek ertesi gün gelip pompayı değiştireceğini belirtti. Sonrasında pompa manuel olarak açıldı
Yaklaşık 3 yıl önce büyük ve güvenilir bir marka olduğuna inanarak Buderus Logamax Plus kombi satın aldım. Ancak 07.03.2...026 Cumartesi günü kombi aniden arıza verdi ve o andan itibaren ne ısınma ne de sıcak su kullanamaz hâle geldik. Aynı gün Buderus yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum
03.03.2023 tarihinde montajı yapılan Buderus GB062 kombimin 02.03.2026 tarihinde gece saat 23.00 sularında su kaçırdığın...ı fark ettim. O saatte herhangi bir servise ulaşamayacağım için ertesi gün Buderus müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 05.03.2026 tarihinde yetkili servis gelip
Yaklaşık 10 yıldır Buderus marka GB 062 tipi yoğuşmalı kombi kullanmaktayım. Son 2 aydır cihazın tahliye borusundan su d...amlatma sorunu yaşamaya başladım. Bu arıza sonrasında cihaza özel bir servis müdahale etti. Arızanın devam etmesi üzerine Buderus yetkili servisine başvurmak istedim ancak özel se
17.02.2026 tarihinde Buderus genel merkez üzerinden servis talebinde bulundum ve Gaziemir Buderus yetkili servisi, GB 06...2 kombimdeki su damlatma şikayetim için eve yönlendirildi. Yapılan kontrolde servis yetkilisi, kombide üç adet parçanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Herhangi
Buderus Logomax plastik GB062-24 KD h v2 marka kombiyi yaklaşık 8 ay önce aldım. Henüz 6 ay dolmadan cihazda eşanjör arı...zası oluştu. Ankara Gölbaşı’nda bulunan İnci Soğutma yetkili servisine başvurdum, servis parçanın ellerinde olmadığını ve tedarik edeceklerini söyledi. Talep numaram 2755301 olarak
17.09.2025 tarihinde Buderus kombimin rutin bakımı için Aksaray merkezdeki yetkili servisten hizmet aldım. Bu bakım sıra...sında kombideki 6a, yani “gaz gelmiyor” arızasının da giderileceği söylendi ancak bakım yapılmasına rağmen arıza giderilemedi. Servis, sorunun parça değişimiyle çözüleceğini belirt
Buderus GB062 model kombiyi Bolu Merkez’deki evimiz için satın aldığımız günden bu yana sürekli arıza yaşamaktayız. Komb...i zaman zaman hiç sıcak su vermiyor ya da sıcak suyu birkaç saniye içinde aniden kesiyor. Özellikle yerden ısıtma sistemi olan evimizde bu durum hem ısınmamızı hem de günlük ihtiya
Buderus GB 062 model kombiyi yaklaşık dört ay önce Aksaray Buderus ana bayisinden peşin olarak aldım. Cihazı aldığım gün...den beri 40 dereceye ayarladığımda, kombi 40 dereceye gelince kendini kapatıyor, sıcaklık 35 dereceye düştüğünde tekrar devreye giriyor ve yeniden yakma süreci rahat on dakika kada
13.01.2026 tarihinde saat 10:21’de Buderus GB062-24 KD h v2 g20 TR 2023 model kombim için yetkili Buderus servisini çağı...rdım. Kombimin su doldurma vanası arıza yaptığı için gelen servis sadece vananın üzerindeki plastik parçayı değiştirdi ve ek olarak kombi bakımı yaptı. Bu işlem karşılığında benden
"Sonradan arayan ekip ilgiliydi umarım bir daha aynı sorunu yaşamayız"
İzmir Çiğli’de bulunan evimde, 2021 yılının Eylül ayında aldığım Buderus GB062-24 KD h v2 model kombiyi kullanmaya başla...dığımdan beri sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz, 2022 yılından bu yana, neredeyse aldığım günden beri 6A ve 2E gibi farklı arıza kodları veriyor ve asla iki aydan uzun süre sorunsuz ç
"Destekleri için hem servise hem de müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sorunum şimdilik düzeldi."
Buderus GB062 kombi, yerden ısıtma sistemiyle çalışıyor ve evimin ısınmasın...da herhangi bir sorun yaşamıyorum; ancak sıcak su tarafında uzun süredir be
Buderus Logomax GB062 kombiyi uzun araştırmalar yapıp, zor bir dönemde bütçemizi sonuna kadar zorlayarak ve markaya güve...nerek satın aldık. Ancak kombinin garantisinin bittiği ay cihaz sürekli hata vermeye başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu hata devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisle görüştük, uzakt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100