Buderus genel merkez servis

28.04.2026 tarihinde Buderus Logamax Plus GB22i24KH kombim arızalandı. Gelen yetkili servis, sensör değişimi gerektiğini söyleyerek gerekli parçaların siparişini oluşturduklarını belirtti. Aradan geçen sürede yaptığımız tüm aramalarda parçanın henüz gelmediği, genel merkezde stok sıkıntısı olabilece...

17.02.2026 tarihinde Buderus genel merkez üzerinden servis talebinde bulundum ve Gaziemir Buderus yetkili servisi, GB 062 kombimdeki su damlatma şikayetim için eve yönlendirildi. Yapılan kontrolde servis yetkilisi, kombide üç adet parçanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Herhangi ...

Buderus Kombi Kurulum Gecikmesi! R. E. Z. A. L. E. T servis hizmeti 17.02.2026 da 20.02.2026 için yeni evimize garanti kapsamında kombi açılış kaydı oluşturdum. 23.02.2026 pazartesi hala teknik ekibin gelip gaz açmasını bekliyoruz. Kış günü donarak 3 gün geçirdik, hala bekliyoruz. Teknik servisten,...

2024 yılı Ağustos ayında alttan ısıtma sistemi bulunan evime Buderus Ankara bayisi üzerinden Buderus GB172 marka kombi taktırdım. Kombi montajının yapıldığı günden itibaren hem ısınmada hem de sıcak suda sürekli problemler yaşamaya başladım. Yaklaşık her 10 günde bir kombi arıza çıkarıyor, sistem sa...

Kasım ayında evime Buderus marka kombi taktırdım. Takıldığında klasik tüm kullanıcılara söylendiği ve neredeyse tüm kullanıcıların kombi ayarı tavsiyesi yapıldı. Su için 45 derece kalorifer için 35 derece sabit çalıştırın denildi. Talimatlara uyarak bu derecede çalıştırdık. Ancak ev hiç ısınmadı ser...

Yılbaşından önce Antalya Kepez’deki evime doğalgaz tesisatı yaptırdım ve en iyisi denildiği için Buderus GB062 model kombide karar kıldık. Altyapım hazırdı, sadece petekler ve kombi takıldı ve bunun için yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptık. Ancak kombi daha en başından arızalı çıktı. Servis iki defa g...

Buderus marka GB112 model villa tipi kombi kullanıcısıyım ve uzun zamandır da yıllık abonesiyim. 12 Aralık Cuma günü kombim arıza vererek su akıtmaya başladı, tüm radyatörlerimin suları eksildi ve kombiden yoğun şekilde su aktı. Beykoz’daki yetkili servis olan Isıser’i aradım, hemen geldiler ve yapt...

Buderus yetkili servislerinden şikayet yeni aldığımız kombide arıza var ve yetkili servis defalarca aramama rağmen sürekli oyalıyor ve randevu vermiyor bu durumu genel merkeze iki defa bildirdim ve şikayette bulundum ama hiçbir çözüm üretmediler. Buderus müşterilerine yardımcı olmuyor. Kış günü müşt...

14.10.2025 tarihinde Buderus kombim için Mersin Mezitli'de genel merkezi arayarak bakım servisi kaydı oluşturdum. Birkaç gün sonra gelen servis bakım işlemini yaptı ve devir daim ısı pompasının arızalı olduğunu, yeni pompa için tekrar servis talebi oluşturmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine tekr...

28 Eylül tarihinde Buderus markasından bakım ve tesisat temizliği için servis randevusu aldım. İnternet sitesinde hizmet bedeli 4.000 TL olarak belirtilmişken, bana 5.750 TL fiyat verildi. Web sitesindeki fiyatı gösterdiğimde, bana "o fiyatlar yanlış, biz o fiyatlara işlem yapmıyoruz" şeklinde cevap...

Büyük ve güvenilir bir marka olması nedeniyle Buderus kombi cihazını tercih ettim. 01/08/2025 tarihinde oda termostatı takılması için 444 54 74 (Merkez) arayarak randevu talebinde bulundum. Merkez 04/08/2025 tarihine Edremit servis randevusu oluşturdu. 04/08/2025 saat 13:34 de Buderus Edremit servis...

1 haftadır kullanmaya başladığım Buderus GB062 kombi 6A hatası verdi. Servis çağırdım, bacanın uzatılması gerekiyor dendi. Bacayı uzattık ancak sorun devam etti. Servisi tekrar çağırdım. Servis bu defa elektrot arızası var, ateşleme yapamadığı için 6A hatası veriyor dedi. Değişim talebim doğrultusun...

Merhabalar. Adım Y**** G*****. Ben Van'ın Gürpınar ilçesinden bu şikayeti gerçekleştiriyorum. 2 yıldır kullanmakta olduğum Buderus GB172/30kw marka kombi kullanıcısıyım. Geçen sene kombide hiçbir sıkıntı yoktu, gayet iyi bir şekilde çalışıyordu. Fakat 2024'ün Kasım ayında bir sorunla karşılaştım, k...

Henüz 10 aylık ve garanti kapsamında bulunan Buderus gb062 kombi ile yerden ısınma olan evimde ısınma problemi yaşıyorum. Afyonkarahisar'da bulunan Yetkili servis geldiğinde bahse konu kombinin alttan ısınma sistemine uygun olmadığını, 120 Euro'ya sattıkları ilacı satın alıp tesisatçı (işçilik) tara...

22 Ocak tarihinde kombimdeki su akıtma sorununu çözmek için teknik servis talep ettim. Gelen tekniker benden yüklü bir ücret aldı ancak sorunu çözmeden gitti. Gün içinde tekrar çağırmama rağmen gelmedi; o günden sonra yaptığım hiçbir aramaya da 26-27 Ocak tarihine kadar dönmedi. Oyalayan mesajlar at...

Merhabalar 20/01/2025 Tarihinde ilk çalıştırma Devreye alma (işçilik kodu 7726999009) ile devreye alınan GB122İ-24KD h Buderus kombim 21/01/2025 tarihinde 18:00da arıza yapmıştır. 22/01/2025 Tarihinde servis talebinde bulundum. 23/01/2025 Tarihinde 13:00 da servis geldi (7726999013 işçilik kodu) i...

Buderus Logamax Plus GB122i Kombi sürekli takıldığından beri sorunlu. Yerden ısıtmaya uygun değil. Servis iki kez pompa değişimi yaptı ve hâlâ verim alamadık. 45 derecede ev ısınmıyor. Ayrıca teknik servis bahaneler üreterek 'Cihazlık bir durum değil' diyerek geçiştirme yapıyorlar. Bu yüzden 12.000 ...

Maalesef Buderus marka kombi kullanıyorum, sürekli bar düşme sorunu yaşıyorum. Servis geliyor, bazı parçalar değişiyor. Sorun gene tesisatçıya pas atıyorlar, tesisatta bir şey yok. Bilgisayarla baktırıyorum, en son genel merkezi aradım, servis rapor tutuyor. Genel merkezden aranıyorum, eşanjör ve 3 ...

Buderus kombi servisi hizmetleri için Özge Isıtma Soğutma adlı bir servise yönlendirildim. Haziran ayında, 4 gün sonra geldiler ve kartın yandığını söylediler. Kart değişimi için 3000 TL istediler, yaptırdık. 26 Haziran 2024 ve 2 Aralık 2024 tarihlerinde kombiden tekrar yanık kokusu geldi. Çalışmıyo...

Şikayet dilekçesi Tarih: 11/11/2024 Şikayetçi: Hülya K******* Adres: Nişanca Mahallesi Alaca Tekke Sokak No:58/4 Eyüp/İstanbul Telefon: 0532********61 E-posta: h*********@hotmail.com Şikayet Edilen Firma: Buderus İstanbul Genel Merkezi Firma Adresi: Aydınevler Mahallesi, İnönü Caddesi, No:20 Küçükya...

Buderus GB012 markalı kombimin anakartı arızalandı. Yetkili servis ve genel merkez yedek parça temini yapamıyor. Çoluk çocuk soğukta parça bekliyoruz. Genel merkeze servisler arası parça gönderimi yapılsın. Amaç müşterinin sıkıntısını çözmek değil mi dedim, öyle bir uygulamamız yok dediler. Buderus ...

En fark ettim, o esnada baktım ekrandaki simgeler de gelmiyordu (3 kişi gelip ufak bir alanı kapladıkları için kontrol şansı bırakmadılar yanlarında) hemen telefonla iki sefer aradık, açmadılar. Ben, oğlum rahatsızlandığı için il dışına çıktım, 15-20 gün sonra geri geldik. Banyoya girdiğimde kombi (...