Buderus genel merkez

Buderus markalı kombim için dün, satın alındığı bayi üzerinden devreye alma randevusu oluşturuldu ve “2790935 numaralı devreye alma talebiniz başarıyla oluşturulmuştur” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün SMS’te yazan numarayı aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine Buderus genel merkezini ...

17.02.2026 tarihinde Buderus genel merkez üzerinden servis talebinde bulundum ve Gaziemir Buderus yetkili servisi, GB 062 kombimdeki su damlatma şikayetim için eve yönlendirildi. Yapılan kontrolde servis yetkilisi, kombide üç adet parçanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Herhangi ...

Buderus Kombi Kurulum Gecikmesi! R. E. Z. A. L. E. T servis hizmeti 17.02.2026 da 20.02.2026 için yeni evimize garanti kapsamında kombi açılış kaydı oluşturdum. 23.02.2026 pazartesi hala teknik ekibin gelip gaz açmasını bekliyoruz. Kış günü donarak 3 gün geçirdik, hala bekliyoruz. Teknik servisten,...

Buderus GB 62-24 model kombim 09.02.2026 tarihinde arıza yaptı ve hiçbir şekilde açılmıyor, evde sıcak su ve ısınma tamamen kesildi. Bunun üzerine Ankara Gölbaşı’ndaki İnci Isıtma Soğutma Buderus yetkili servisini aradım, yoğunluk olduğunu söyleyip ancak 10.02.2026 tarihinde gelebileceklerini iletti...

2024 yılı Ağustos ayında alttan ısıtma sistemi bulunan evime Buderus Ankara bayisi üzerinden Buderus GB172 marka kombi taktırdım. Kombi montajının yapıldığı günden itibaren hem ısınmada hem de sıcak suda sürekli problemler yaşamaya başladım. Yaklaşık her 10 günde bir kombi arıza çıkarıyor, sistem sa...

Van İlinde ikamet ediyorum. 2024 yılı Haziran ayında aile binamız için 8 adet Buderus GB122i model kombi aldık ve 7 Temmuz 2024 tarihinde bu kombiler binadaki 8 daireye takıldı. Montaj yazın yapıldığı için başta bir sorun fark etmedik; ancak havalar soğuyunca yerden ısıtmanın sağlıklı çalışmadığını ...

Kasım ayında evime Buderus marka kombi taktırdım. Takıldığında klasik tüm kullanıcılara söylendiği ve neredeyse tüm kullanıcıların kombi ayarı tavsiyesi yapıldı. Su için 45 derece kalorifer için 35 derece sabit çalıştırın denildi. Talimatlara uyarak bu derecede çalıştırdık. Ancak ev hiç ısınmadı ser...

Yılbaşından önce Antalya Kepez’deki evime doğalgaz tesisatı yaptırdım ve en iyisi denildiği için Buderus GB062 model kombide karar kıldık. Altyapım hazırdı, sadece petekler ve kombi takıldı ve bunun için yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptık. Ancak kombi daha en başından arızalı çıktı. Servis iki defa g...

Kombim sürekli 35‑42 derece arasında dur‑kalk arızası nedeniyle (42 dereceyi nadiren geçmiştir) defalarca bulunduğum ildeki Bosch‑Buderus teknik servisine bildirmeme, buradan sonuç almayınca Bosch‑Buderus genel merkezine de 8 Ocak 2026 Perşembe günü arıza kaydı bırakmama rağmen, sonraki günlerde Cum...

Buderus marka GB112 model villa tipi kombi kullanıcısıyım ve uzun zamandır da yıllık abonesiyim. 12 Aralık Cuma günü kombim arıza vererek su akıtmaya başladı, tüm radyatörlerimin suları eksildi ve kombiden yoğun şekilde su aktı. Beykoz’daki yetkili servis olan Isıser’i aradım, hemen geldiler ve yapt...

Buderus yetkili servislerinden şikayet yeni aldığımız kombide arıza var ve yetkili servis defalarca aramama rağmen sürekli oyalıyor ve randevu vermiyor bu durumu genel merkeze iki defa bildirdim ve şikayette bulundum ama hiçbir çözüm üretmediler. Buderus müşterilerine yardımcı olmuyor. Kış günü müşt...

14.10.2025 tarihinde Buderus kombim için Mersin Mezitli'de genel merkezi arayarak bakım servisi kaydı oluşturdum. Birkaç gün sonra gelen servis bakım işlemini yaptı ve devir daim ısı pompasının arızalı olduğunu, yeni pompa için tekrar servis talebi oluşturmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine tekr...

Buderus Logamax Plus GB062 model kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, 2024 Ekim ayından beri her devreye girdiğinde sanki zorlanıyormuş gibi yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Hatta bu sesi “İsrafil’in sur borusunu çalmasına” benzetebilirim. Sorunumun çözümü için defalarca yetk...

28 Eylül tarihinde Buderus markasından bakım ve tesisat temizliği için servis randevusu aldım. İnternet sitesinde hizmet bedeli 4.000 TL olarak belirtilmişken, bana 5.750 TL fiyat verildi. Web sitesindeki fiyatı gösterdiğimde, bana "o fiyatlar yanlış, biz o fiyatlara işlem yapmıyoruz" şeklinde cevap...

GB 062 model kombimde yaklaşık 60 gündür 6A arızası ile karşılaşıyorum. Bu süre boyunca Bolu merkezdeki yetkili servise başvurdum ve gerekli işlemler yapılmasına rağmen arıza giderilemedi. Kombim halen garanti kapsamında olmasına rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Genel merkezle y...

Büyük ve güvenilir bir marka olması nedeniyle Buderus kombi cihazını tercih ettim. 01/08/2025 tarihinde oda termostatı takılması için 444 54 74 (Merkez) arayarak randevu talebinde bulundum. Merkez 04/08/2025 tarihine Edremit servis randevusu oluşturdu. 04/08/2025 saat 13:34 de Buderus Edremit servis...

1 haftadır kullanmaya başladığım Buderus GB062 kombi 6A hatası verdi. Servis çağırdım, bacanın uzatılması gerekiyor dendi. Bacayı uzattık ancak sorun devam etti. Servisi tekrar çağırdım. Servis bu defa elektrot arızası var, ateşleme yapamadığı için 6A hatası veriyor dedi. Değişim talebim doğrultusun...

Merhabalar. Adım Y**** G*****. Ben Van'ın Gürpınar ilçesinden bu şikayeti gerçekleştiriyorum. 2 yıldır kullanmakta olduğum Buderus GB172/30kw marka kombi kullanıcısıyım. Geçen sene kombide hiçbir sıkıntı yoktu, gayet iyi bir şekilde çalışıyordu. Fakat 2024'ün Kasım ayında bir sorunla karşılaştım, k...

Henüz 10 aylık ve garanti kapsamında bulunan Buderus gb062 kombi ile yerden ısınma olan evimde ısınma problemi yaşıyorum. Afyonkarahisar'da bulunan Yetkili servis geldiğinde bahse konu kombinin alttan ısınma sistemine uygun olmadığını, 120 Euro'ya sattıkları ilacı satın alıp tesisatçı (işçilik) tara...

22 Ocak tarihinde kombimdeki su akıtma sorununu çözmek için teknik servis talep ettim. Gelen tekniker benden yüklü bir ücret aldı ancak sorunu çözmeden gitti. Gün içinde tekrar çağırmama rağmen gelmedi; o günden sonra yaptığım hiçbir aramaya da 26-27 Ocak tarihine kadar dönmedi. Oyalayan mesajlar at...

Merhabalar 20/01/2025 Tarihinde ilk çalıştırma Devreye alma (işçilik kodu 7726999009) ile devreye alınan GB122İ-24KD h Buderus kombim 21/01/2025 tarihinde 18:00da arıza yapmıştır. 22/01/2025 Tarihinde servis talebinde bulundum. 23/01/2025 Tarihinde 13:00 da servis geldi (7726999013 işçilik kodu) i...

Buderus Logamax Plus GB122i Kombi sürekli takıldığından beri sorunlu. Yerden ısıtmaya uygun değil. Servis iki kez pompa değişimi yaptı ve hâlâ verim alamadık. 45 derecede ev ısınmıyor. Ayrıca teknik servis bahaneler üreterek 'Cihazlık bir durum değil' diyerek geçiştirme yapıyorlar. Bu yüzden 12.000 ...

Maalesef Buderus marka kombi kullanıyorum, sürekli bar düşme sorunu yaşıyorum. Servis geliyor, bazı parçalar değişiyor. Sorun gene tesisatçıya pas atıyorlar, tesisatta bir şey yok. Bilgisayarla baktırıyorum, en son genel merkezi aradım, servis rapor tutuyor. Genel merkezden aranıyorum, eşanjör ve 3 ...