to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus Kombi Kurulum Gecikmesi!
R. E. Z. A. L. E. T servis hizmeti 17.02.2026 da 20.02.2026 için yeni evimize garanti kapsamında kombi açılış kaydı oluşturdum. 23.02.2026 pazartesi hala teknik ekibin gelip gaz açmasını bekliyoruz. Kış günü donarak 3 gün geçirdik, hala bekliyoruz. Teknik servisten, satıcı firmadan genel merkeze kadar çözüm sıfır, hizmet sıfır...
İki hafta önce yeni bir eve taşındım ve taşındığım eve daha yeni Buderus kombi takıldığını ilettiler ve ilk çalıştırmanın da servis tarafından yapıldığını ilettiler. Kombiyi açtığımda peteklerin ısındığını gördüm ancak dalgalanma olduğunu fark etmemişim. Ta ki duşa girene kadar. Sıcak su açıkken 3-4...
Buderus firması kampanya dahilinde ek garanti yapıyor ve hediye olarak da yılda 1 defa kombi bakımı hediye ediyor ama bakım zamanı aradığınızda sizi haftalarca bekletiyor. 31.10.24 tarihinden beri servis ve müşteri hizmetlerinin bana randevu vermesine rağmen gelip kombimin bakımını yapmıyorlar.
Buderus kombimin kurulumu için üç gündür servis bekliyorum. Aradığımda 'gün içinde mutlaka gelinecek' diyorlar ancak gelmiyorlar. Daha sonra aradığımda ise telefonu meşgule atıp bakmıyorlar. Kaç gün daha bekleyeceğimi bilen var mı arkadaşlar? Bilgi verebilirseniz sevinirim, selamlar.
Yorumlar