BTK telefonum açılmadı

Apple iPhone 14 Pro Max model, yurt dışı ve kayıtsız olan telefonumla ilgili IMEI kullanım hakkı konusunda mağduriyet yaşıyorum. BTK sistemine göre cihazımın hâlâ yaklaşık 115 günlük kullanım hakkı olmasına rağmen telefonum açılmıyor ve kullanamıyorum. Cihazım ilk başta Türk Telekom hattı ile kulla...

Yaklaşık bir haftadır 0212945926* numaralı hattan ve benzer, farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. İlk aramada telefonu açtığımda “Alo, sesim geliyor mu? ” şeklinde bir ifade kullanıldı, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim ve hemen ardından hat kesildi. Bu durum beni son derece ted...

Comnet üzerinden aldığım internet hizmeti, BTK kararıyla Kasım‑Aralık ayı civarında iptal edildi. Ancak hizmet tamamen iptal edilmeden önce de yaklaşık iki hafta boyunca internet hizmeti alamadım ve bu döneme ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 16.07.2024 tarihinde Comnet’e ...

07.07.2023 tarihinde IMEI kaydını kendi adıma ve ücretini ödeyerek yaptırdığım iPhone 14 Pro Max cihazım, 04.01.2026 tarihi itibarıyla hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmaksızın kullanıma kapanmıştır. Hattım cihazda görünmüyor ve şebeke gelmiyor; ancak aynı hattı başka bir cihaza taktığımda hiçbi...

Yurt dışından getirdiğim telefonumu Türkiye’de kullandığım hatta tanımlatarak 120 günlük yasal süre içinde sorunsuz kullandım. Bu sürem 29.12.2025 tarihinde doldu ve telefonum tam o gün anında kapandı. Ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen telefonum hâlâ açılmadı. Hattım Türk Telekom’da kayıtlı ve...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, yurt dışı çıkışlarımda kullandığım telefonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Telefonum 10 Aralık 2025 tarihinde kullanıma kapandı ve tarafımdan herhangi bir harç ödemesi yapılmadı. Ancak yılbaşında, 1 Ocak itibarıyla tekrar kullanıma açı...

Son dönemde 0312 524 26 78 numaralı sabit hattan birkaç kez arandım. Telefonu açtığımda herhangi bir görüşme başlamadan, yalnızca sesimi duymalarının ardından arama birkaç saniye içinde kendiliğinden sonlanıyor. Bu durum aynı numaradan 4–5 kez tekrarlandı ve rahatsız edici bir hal almaya başladı. B...

İki gün önce, babamın adına Şanlıurfa Siverek’te iPhone 16 Pro Max model telefonumun pasaport kaydını yaptırdım ve başvuru numaram 56486270’dir. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen telefonum hala açılmadı ve hiç kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ya da ilgili kurumlarla henüz ile...

01.10.2025 tarihinde +905*******93 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, başvuruma Kariyer.net üzerinden ulaştığını ve Online Çağrı Merkezi adı altında Getir, Hepsiburada gibi firmalarla çalıştıklarını söyledi. Sipariş kontrol görevi için iş teklifinde bulundular ve çalışma saatlerinin 10:00-17:...

4-5 gün önce e-Devlet üzerinden iPhone 16 Pro Max (IMEI: 357343961399832) cihazım için yurt dışı kayıt uzatma işlemi yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak o günden beri Vodafone hattımla hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. BTK ile görüştüğümde başvurunun onaylandığını, operatörle görüştüğümde ise sorunu...

18 Ağustos tarihinde İzmir’den, Doruk İletişim (Denizli) aracılığıyla iPhone 14 Pro Max model yurt dışı telefonumu açtırmak için işlem başlattım. BTK havuzuna para aktarılması gerektiği belirtilerek, toplamda 950.000 TL’yi EFT/havale yoluyla ilgili hesaplara gönderdim. Her seferinde ilave ödeme tale...

0554*****43 numaralı hattımı Turkcell e taşıdım. Turkcell den numara "taşıma talebiniz onaylanmıştır. Hat taşıma işlemi 27.02.2025 tarihinde saat 07.58 de gerçekleşecektir" mesajı geldi. Diğer hattım kapandı Turkcell hattımı taktım açılmadı. Telefonum yurt dışı cihaz olduğu için BTK yı aramam gereki...

Telefonum 12 Ocak'tan beri açılmıyor. Kapanmaya gelince saniyede kapanıyor. BTK bu durumla ilgili hiç ilgilenmiyor. Kaç gündür mağdur olarak kalıyorum. Bu durumla ilgili çözüm bulurlarsa iyi olacak. Bulunduğum durumun acilen çözülmesini istiyorum. Yardımcı olur musunuz?

Öncelikle, 2025 yılı itibariyle 6 Ocak'ta açılması gereken yurt dışı cihazların birçoğu halen açılmamış durumda. Aynı şekilde, benim şahsi kullandığım telefonum şu an kullanılabilir bir durumda değil; şebeke gelmiyor. 3 gün oldu ve halen telefonlar açılmadı. Lütfen artık sesimizi duyun, sayın Bilgi ...

Yurt dışından aldığım, pasaport kayıtlı iPhone 14 Pro Max telefonum 3 yıl geçmesine rağmen kendi hattım dışında çalışmıyor. 8 gün geçti, açılmadı ve hâlâ mağduruz. Yetkililerin bir an önce düzeltmesini bekliyoruz. Cihazım 14 Pro Max IMEI no: 354828351290214 bu şekilde.

IMEI kaydını yaptırdıktan sonra hattım kapatıldı. İşlem sırasında eksik veya yanlış hiçbir tuşlama yapılmadı. Hepsi tekrar tekrar kontrol edildi. Numaramı yıllardır kullanıyorum ve daha öncesinde eski telefonumu açtırırken IMEI kaydında hiçbir sorun yaşamadım. BTK'nın müşteri hizmetlerine hiçbir şek...

Bir saatten fazla aradım, telefona bakan yok. 8-5 çalışıp o saatlerde bile ulaşamıyoruz. 2 gündür hattım açılmıyor, telefonlara bakan yok. 3122947200 boşuna insanlara bu numarayı vermişler. Arayın, keyfimiz olursa bakarız diyorlar resmen. 2026'ya kadar arayalım, belki bu sene telefona cevap verirler...

Merhaba yurt dışı telefonum hala açılmadı hattım Türk Telekom herkesin açıldı fakat benim telefonum açılmadı 120yi aramaktan bıktım artık çözüm odaklı değilsiniz lütfen yardımcı olur musunuz. Bir cevap bekliyorum. Bugün ayın 6 si oldu. Hattım açılmadı?

Yurt dışından aldığım telefonum hala açılmadı. Kapanırken saniyesinde kapatılan telefon açılırken 6 gün sonra bile açılmamış durumda. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz. Kapatmadaki hassasiyetinizi telefonları açarken de bekliyoruz!

Yurt dışı telefonum hala açılmadı, 5 Ocak oldu. Kapatmaya gelince aynı gün kapatılıyor ama açmaya gelince gecikme yaşıyoruz. Bir an önce açılsın lütfen! Telefonu çok kez kapattım, açtım, uçak moduna aldım; hala 'servis yok' yazıyor, şebeke gelmedi. Yardımcı olursanız sevinirim.

Merhabalar mi 11T Pro telefonum Günü gününe kapatılan telefonum halan açılmadı BTK kapatmaya saat ve günü atlamadan günü güne kapatıyor sa günü gününe de açılması zorunda.. Anlamdım yani illede şikayet mi edelim milleti mağdur etmeye ne kadar heveslisiniz

3 takvim yılı geçti ve edevlette 2025e kadar kısıtlama yazıyordu. Dün kısıtlama yazısı kalktı ama şebeke gelmiyor. Çözün artık şu olayı be bıkkınlık verdi artık. Sim çıkar. Tak telefon aç kapa bir hoş olduk. Bu olayın derhal çözülmesini talep ediyoruz.