to read complaints and reviews, or file yours. 
Comnet üzerinden aldığım internet hizmeti, BTK kararıyla Kasım‑Aralık ayı civarında iptal edildi. Ancak hizmet tamamen iptal edilmeden önce de yaklaşık iki hafta boyunca internet hizmeti alamadım ve bu döneme ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca 16.07.2024 tarihinde Comnet’e 2.987 TL peşin ödeme yaptım. Comnet uygulamasında, kalan ücretlerin hesaplara yatırılacağı açıkça yazmasına rağmen, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem kullanılmayan iki haftalık dönem hem de iptal sonrası kullanamadığım süreye ait kalan tutar için hiçbir geri ödeme almadım.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem hizmet alamadığım iki haftalık dönemin ücretinin hem de 16.07.2024 tarihinde ödediğim 2.987 TL’den, kullanmadığım süreye karşılık gelen kalan tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Comnet'in hizmet vermesi Kasım-Aralık ayında BTK tarafından iptal edildi. Comnet'in hizmet vermesi iptal edilmeden önce ödenen paranın ide edileceğini duyurdu. Bunun ücretini talep ediyorum. Ayrıca 29/07/2024 tarihinde 2148 TL peşin ödeme yaptım. Deprem bölgesi olduğu için ücret ödedikten sonra 3 ay...
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 Ağustos 2025 tarihinde abonelik iptali başvurusu yaptım ve hizmetim 7 Ağustos 2025’te tamamen sonlandırıldı. İptal sebebim, yeni fiyat güncellemesiyle birlikte aylık ücretin 699 TL’ye yükselmesi ve maddi durumumun bu tutarı karşılamaya elverişli olmam...
14 Ağustos’ta yurt dışında bulunduğum süre boyunca kesinlikle internet kullanmadım. Sadece müşteri hizmetlerini arayarak hattımda bulunan yurt dışı paketini iptal ettirdim ve iptal işleminin yapıldığı tarafıma iletildi. Buna rağmen önce yaklaşık 2.000 TL’lik bir ara fatura çıkarıldı ve hattımın kapa...
27 Ağustos 2025 tarihinde, bana BTK İletişim adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından TurkNet modem satışı için yönlendirildim. ZyXEL marka modem için toplamda 4.499 TL ödeme yaptım; 3.000 TL’yi 27 Ağustos’ta, 1.500 TL’yi ise 28 Ağustos’ta Ziraat Bankası üzerinden VKN ile gönderdim. Modem 2 gü...
1063308204 S*** A**** Bu bilgilerim Telkotürk fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle günlerdir mağdur durumdayım. Yaklaşık 4 gündür evimdeki internetimi kullanamıyorum ve hattımın paketinin bitmesi sebebiyle kendi evimdeki internetten faydalanamıyorum. Buna rağmen bana teknik ekibin...
Yorumlar