IMEI Ücretini Ödedim Telefonum Hâlâ Kayıt Dışı Ve Hattım Tehlikede

Turkcell abonesiyim ve yurt dışından yolcu beraberinde getirdiğim iPhone 17 Pro model telefonumun IMEI kayıt süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.12.2025 tarihinde yasal olarak IMEI harcını ödeyerek telefonumu BTK sistemine kaydettirdim. Buna rağmen BTK sitesinde cihazım halen kayıt dışı olarak görünüyor.

Telefonumun kayıt dışı görünmesi nedeniyle her an hattımın kapatılmasından ve iletişimimin kesilmesinden endişe duyuyorum. Konuyla ilgili olarak BTK’yı telefonla aramaya çalıştığımda ise bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bilgi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de sürecin şeffaf ve sağlıklı ilerlemesini engelliyor.

Yasal yükümlülüğümü yerine getirip IMEI harcımı ödememe ve kayıt başvurumu yapmama rağmen telefonumun hâlâ sistemde kayıt dışı görünmemesini, cihazımın acilen kayıt altına alınmasını ve hattımın kapatılmamasını talep ediyorum. Olası mağduriyetimin ivedilikle önlenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak IMEI kaydımın aktif hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.