BTK iptal

Kastamonu İnebolu’da düzenlenen “Gaziantep Günleri” adı altındaki fuar tanıtımı için, 541 ile başlayan adıma kayıtlı tel...efon numarama iznim ve onayım olmadan reklam ve tanıtım mesajları gönderildi. Gönderici adı “Fuar” olarak görünen bu SMS’ler, tarafımdan hiçbir onay verilmemesine rağmen iki kez il...

Bilgim ve onayım dışında sürekli olarak hile amaçlı oyun ve bahis sitelerinden SMS almaktayım. Bu sitelerden birine örne...k olarak “MR King” isimli site üzerinden numarama reklam ve yönlendirme mesajları gönderilmektedir. Bu mesajların içeriğiyle ve bu sitelerle hiçbir bağlantım yoktur, hiçbirine üyel...

15 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00 civarında 0850 377 84 04 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası’...ndan arıyor gibi tanıtarak hesabımdan 50 bin tl çekme talebi olduğunu, bu işlemin bana ait olup olmadığını sordu. İşlemin bana ait olmadığını söyleyince sözde işlemi iptal ettiğini...

Türk Telekom hattım olan 0545********94 numaralı hatta, Mayıs ayı faturama 288,96 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıl...dı. Bu işlemle ilgili tarafıma “Değerli Müşterimiz; BTK'nin 202454 sayılı kararına göre 5452****94 numaralı hattınız için yapılan 288.96 TL iadenizi Türk Telekom. Ly/borcalacak adr...

Vodafone bünyesinde kayıtlı bulunan hattıma ilişkin olarak tarafıma yansıtılan 1365 TL tutarındaki cayma bedeli, hukuki ...dayanaktan yoksun, tek taraflı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı bir uygulamadır. Sözleşme sürem henüz dolmamışken ve tarafımca herhangi bir fesih talebi...

30.05.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan tarafıma şüpheli bir arama yapılmıştır. Telefonu açtığım anda karşım...daki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu sormuş, refleks olarak “Evet” demem üzerine hızlı ve durmaksızın konuşmaya devam etmiştir. Durumdan şüphelenerek görüşmeyi...

Ttn net 18 Mayıs tarihli geciken faturama 400 TL açma kapama bedeli yansıtılmış. BTK düzenlemesinde yılda bir defa olmak... kaydıyla açma kapama bedeli alınamaz. 2. Defa sında alınır uygulamasına istinaden bu bedelin iptal edilmesini arz /rica eder gereğini talep ederim

BTK yanlış IMEI’yi kapattığı için mağduriyet yaşıyorum. İPhone 16 Pro Max marka telefonumun şebekesi 19.05.2026 tarihi i...tibarıyla birden kapandı ve cihazım hiç hat çekmiyor. Evde bebeğim olduğu için telefonla ulaşılabilir olmam çok önemliyken, hatalı bir işlem yüzünden telefonu kullanamaz durumdayım...

2023 yılının Temmuz ayında yurt dışından getirdiğim iPhone 14 Pro cihazımı, pasaport kaydı ile e-Devlet üzerinden her ik...i IMEI numarasını da yazarak ve gerekli tüm vergilerini ödeyerek tamamen yasal şekilde kayıt ettirdim. Uzun süre boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandığım hattım, Vodafone operatö...

5 Mayıs tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Kağıthane Ortabayır Vodafone bayisine başvurdum. Bayi...deki çalışanların hatası yüzünden işlemler yanlış yapıldı ve şu anda hattım sistemlerde Vodafone’a geçmiş gibi görünmesine rağmen fiilen geçmemiş durumda. Vodafone’lu gibi görünüyo...

Bugün 13:41’de kendisini Hattuşa Turizm olarak tanıtan bir numaradan arandım. Arayan kişi adımı ve soyadımı söyledi, ben... de “evet buyurun” dedim. Bu cevabımın hemen ardından klavye tuşlama sesleri duydum ve yaklaşık 5–6 saniye kadar hatta bekletildim. Daha sonra karşıdaki kadın konuşmaya devam edip ...

10 Mayıs 2026 tarihinde ve öncesindeki farklı günlerde, 0850 901 09 47 numaralı hattan aranarak hem Digiturk hem de Türk... Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından defalarca kez bilgilendirildim. Mevcut ev internetimi daha ucuza taşıyacaklarını ve buna ek olarak Digiturk hizmeti tanımlan...

0536 *** 63 06 numaralı Vodafone hattımın kullanıcısıyım. 24 Nisan 2026 Cuma günü saat 20:22:09’da telefonuma gelen 0032...25889339 numaralı şüpheli yurt dışı aramasını cevaplamadığım ve hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapmadığım halde, Nisan ayı faturama bu işlemle bağlantılı olarak 2.246,77 TL ek ya...

Turkcell nezdinde kayıtlı 0543***9582 numaralı hattın yasal sahibiyim ve Platinum+ 90 GB tarifesini kullanmaktayım. Nisa...n 2026 dönemine ait fatura ödememde yaşanan gecikme nedeniyle hattım giden arama ve internet kullanımı açısından kısıtlanmış olmasına rağmen, bu kısıtlama tarafıma açık ve anlaşılı...

01.05.2026 tarihinde saat 18:45 civarında 0312 524 24 47 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini elektrik ara...ştırma şirketinden aradığını söyleyerek anket yapacağını belirtti. Hangi ilde yaşadığımı sordu, ili söyledikten hemen sonra görüşme aniden sonlandı. Bu numara üzerinden, şahsım ad...

Vodafone mobil hattımda her ay faturama yaklaşık 26 TL tutarında telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını görüyorum ve bu ü...creti ödemek istemiyorum. Hattım faturalı olarak kullanılmakta olup, bu kalem faturamı gereksiz yere artırmaktadır. Telsiz kullanım ücretinin hattımdan kaldırılmasını ve artık fat...

31.03.2026 tarihinde tarafımla fiber internet abonelik sözleşmesi imzalanmış olup, tarafıma “yasal süre içerisinde en ge...ç 7 iş günü içinde kurulum ve aktivasyon işlemlerinin tamamlanacağı” bilgisi verilmiştir. Özellikle çalıştığımı ve yalnızca cumartesi günleri müsait olduğumu açıkça belirtmeme rağm...

Turkcell mobil hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 22 Nisan 2026 tarihinde çağrı merkezini aradım ve R****** isiml...i personelle yaklaşık 14 dakika görüştüm. Görüşme sonunda faturalarıma yansıyan iade ücretleri ve kullanılmayan hizmetler için çıkarılan faturalar konusunda hiçbir somut çözüm üret...

20.04.2026 tarihinde saat 12:43'te 0 312 955 20 13 numaralı hattan telefonla arandım. Telefona cevap verdiğimde arayan k...işi ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyleyerek bana hitap etti ve “Siz misiniz?” diye sordu. Ben de “Evet” cevabını verdikten hemen sonra, görüşmenin içeriği ve üslubundan şüphele...

Hukuka aykırı, ayıplı hizmet 07 Nisan tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Buna ...rağmen tarafınızdan ne arızanın sebebine ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmış ne de çözüm için herhangi bir süre verilmiştir. Aynı binada farklı operatörlerin kesintisiz hizmet ...

Babam İ**** K********’nun 19.01.2025 tarihinde vefat etmesinin ardından, adına kayıtlı TÜRKSAT aboneliği için Ankara Abo...nelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2026/3075 e. Sayılı dosyası üzerinden icra takibi başlatılmıştır. Bu süreçte, borç bana ait olmamasına rağmen hem tarafıma hem de hukuken hiçbir...

29.07.2025 tarihli faturaya istinaden Epttavm üzerinden 21.540 TL bedelle Poco X7 Pro marka model bir cep telefonu satın... aldım. Ürün tarafıma orijinal ve faturalı bir cihaz olarak teslim edilmiştir. Ancak 09.04.2026 tarihinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan (BTK) gelen SMS bildirimi ile...