BTK iletişim numarası

Vodafone bünyesinde kayıtlı bulunan hattıma ilişkin olarak tarafıma yansıtılan 1365 TL tutarındaki cayma bedeli, hukuki ...dayanaktan yoksun, tek taraflı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı bir uygulamadır. Sözleşme sürem henüz dolmamışken ve tarafımca herhangi bir fesih talebi...

16 Mayıs 2026 saat 13.14’te, kendisini “Erçetin Hukuk Bürosu / Erçetin h. B.” olarak tanıtan bir birimden şu içerikte bi...r SMS aldım: “Sn. …………… Birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. Erçetin h. B. 02126550111”. Mesaj 0544********71...

10 Mayıs 2026 tarihinde, tanımadığım bir numaradan kendisini avukat olarak tanıtan bir kişiden SMS aldım. Mesajda adım v...e soyadım açıkça yazılarak ifade süremin dolduğu belirtiliyor, adli işlem başlatılmadan önce verilen bir sabit hat numarası üzerinden benimle iletişime geçmem isteniyordu. Mesajda ...

Bugün 0542*****04 numaralı hattan, kendisini avukatlık bürosu olarak tanıtan bir yerden “İşlem süreciniz büromuza devred...ilmiştir. Detaylı bilgi için 02329080954 numarası ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir avukatlık bürosu ile davam, icra dosyam ya da yürüyen bir işlemim bul...

Elektrikli Araç Şarj Cihazı markası olan sgstec ürünlerinin satıldığı www.endustrimagaza.com sanal mağazamızın, sgs Otom...atik Kontrol Sistemleri Makine ve Yazılım San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Kocaeli ili Gebze ilçesinde faaliyet göstermekte olup, Türk Telekom’dan kurumsal fiber internet ve kurumsal tel...

29.07.2025 tarihli faturaya istinaden Epttavm üzerinden 21.540 TL bedelle Poco X7 Pro marka model bir cep telefonu satın... aldım. Ürün tarafıma orijinal ve faturalı bir cihaz olarak teslim edilmiştir. Ancak 09.04.2026 tarihinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan (BTK) gelen SMS bildirimi ile...

Son 2 aydır BTK üzerinden yaptığım şikayet başvurularım, herhangi bir inceleme sonucu veya açıklama tarafıma iletilmeden... sistemde “sonuçlandı” olarak görünmektedir. Özellikle son 1 ay içinde yanlış yapılan tarife sebebiyle yüksek fatura gelmesi konulu başvurularımda da aynı durum yaşanmıştır. Şikay...

2023 Temmuz ayında yurt dışından satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımı Türkiye’ye giriş yaptıktan kısa bir süre sonra... ücretini ödeyerek yasal olarak kayıt ettirdim. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, 4 Ocak 2025 sabah saatlerinde cihazımın aniden iletişime kapatıldığını gördüm. Öncelikle soru...

07.07.2023 tarihinde IMEI kaydını kendi adıma ve ücretini ödeyerek yaptırdığım iPhone 14 Pro Max cihazım, 04.01.2026 tar...ihi itibarıyla hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmaksızın kullanıma kapanmıştır. Hattım cihazda görünmüyor ve şebeke gelmiyor; ancak aynı hattı başka bir cihaza taktığımda hiçbi...

Yurtdışından getirdiğim ve IMEI kaydını yaptırdığım telefonumu yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. 4 Ocak saat 1...2.30 itibarıyla hattım kapatıldı ve cihazımı kullanamaz hâle geldim. Yeni yıl itibarıyla Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun işlemleri nedeniyle hattımın kapatıldığını öğren...

2023 yılında yasal yollarla IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro cihazım, herhangi bir uyarı veya gerekçe sunulmadan, ...bugün itibarıyla erişime kapatılmıştır. IMEI numarasının son hanesi ****9778 olan cihazım, kaydı yapıldığı tarihten bu yana sorunsuz şekilde kullanılmaktaydı. Aradan uzun bir süre...

Turkcell hattım için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 2025/0K-SDD/340 sayılı kararı uyarınca, yaklaşık iki haf...ta önce iki ayrı SMS aldım. Mesajlarda, eski numaralarım için tarife ücretim sebebiyle 566,06 TL ve 149,32 TL olmak üzere toplam 715 TL alacağım olduğu, bu tutarı almak için Turkce...

Pusulabet adlı online kumar sitesi adına gönderilen, yasa dışı içerikli ve izinsiz bir SMS sebebiyle şikayetçiyim. 28.11....2025 tarihinde saat 17:47’de, İzmir’de hattımı kullanırken "Bedava 177 freespin kazandın! … https://t.ly/pusulaco" içerikli bir SMS aldım. Mesaj içinde yer alan t.ly/pusulaco isim...

T.C. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığı [veya ilgili operatörün genel m...üdürlüğüne, örn. "Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne"] Konu: Turkcell hattımın açılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi hakkında şikayet Sayın Yetkili, [Hattımı...

7 Ekim 2025 tarihinde Açıkgöz Hukuk adına tarafıma SMS yoluyla hakkımda bir dava olduğu iddia edilmiştir. Ancak SMS’te h...erhangi bir dosya veya müşteri numarası yer almamaktadır. Belirtilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Bu SMS’te ...

08.10.2025 tarihinde, 0536*****87 numaralı telefondan “Feyyaz Hukuk” adına bir SMS aldım. Mesajda, “uzlaşma dosyanızın s...on günü” şeklinde bir ifade ve 02129620914 numaralı bir iletişim bilgisi yer alıyordu. Ancak, bu mesajda bahsedilen dosya veya işlemlerle hiçbir ilgim yok; adımın bu şekilde izinsi...

24.09.2025 tarihinde, adım ve soyadım kullanılarak "Av. Fur. Akyl" adına faturalı Vodafone hattıma SMS gönderildi. Mesaj...da bana ait olmayan bir borçtan ve müvekkil firmalarına ait icra takibi başlatılmadan önce ödeme yapmam gerektiğinden bahsediliyordu. Mesajda herhangi bir firma adı veya borç tutar...

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hizmet numaramı öğrenmem gerekiyor fakat hiçbir şeki...lde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece standart bant kaydı dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve çözüm sunulmuyor. Online işlem merke...

19.09.2025 tarihinde saat 14:40’ta 0543**65070 numarasından, Suat Hukuk Bürosu adına arandığımı belirten bir mesaj aldım.... Mesajda, “Sn. A********* E*** uzlaşma dosyanızın son günü” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Numarayı aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve tarafıma yasal olm...

IMEI numarası 3599224 olan ve iki yıl önce harcını yasal olarak ödediğim iPhone 14 telefonum, 09.09.2025 tarihinde BTK t...arafından hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Yaklaşık 8 saattir telefonumu kullanamıyor ve iletişim hakkım engellenmiş durumda. Bu süreçte hattım Turkcell ve cihazımla ilgili ...

İki yıl önce Kıbrıs’tan aldığım iPhone 15 Pro Max telefonumun IMEI kaydını e-Devlet üzerinden yasal olarak yaptırdım ve ...harç ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bugün, BTK tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden telefonum kapatıldı. Yaklaşık 10 saattir cihazımı kullanamıyor, iletişim hakkım engellenmiş...

Şahsıma ait iletişim numaralarım ve sosyal medya hesaplarımda yaşadığım durum nedeniyle, gerekli kurum ve kuruluşlarla i...letişime geçtim. Fakat sağlayıcı olan Turkcell firması, kısa kodlar verip hattı çıkartıp taktırmaktan başka bir çözüm sunamadı. Kullandığım cihazın marka yetkilileri format atmamı ...

29.12.2022 tarihinde N11 üzerinden 7.350 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonuma, 21.08.2025... tarihinde BTK’dan “Telefonunuz 30 gün içinde kapatılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Telefonum yurt dışından gelmemiştir, IMEI ile ilgili hiçbir işlem, tamir veya değişiklik yapıl...