BTK 4 ay

Yurt dışından gelen Samsung s25 Ultra model cihazımı Türkiye’de tek telefonum olarak kullanıyordum. Cihazı ilk olarak sim1 yuvasına taktığım hattımla 4 aylık süre boyunca sorunsuz kullandım. Süre bitince hattımı bu kez sim2 yuvasına taktım ancak bu defa hiçbir şekilde şebeke gelmedi. E-Devlet üzeri...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet’te “Özgür İletişim 75 Yalın” paketiyle aboneyim ve her ay 699,99 TL ödeme yapıyorum. Abone numaram 4777139’dur. Aynı adreste daha önce 4 yıl boyunca 75 Mbps hızı sorunsuz kullandım. Eylül 2025’te apartmandaki hat kablolarım ve ev içindeki tesisatım tamamen yenilendi; bu yeni...

İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi 2. Karanfil Sokak’ta ikamet ediyorum. TurkNet yaklaşık 4 ay önce mahallemize fiber altyapı getirdi, mahallenin her yerine kablolar çekildi ancak bazı sokaklar 2 ay önce aktif edilip sinyal verilirken, bizim sokağımızda hâlâ sinyal verilmiyor. TurkNet gigafi...

Türk Telekom hattımı yurt dışı kayıtlı iPhone 12 Pro cihazımda kullanıyorum. Cihazım 4–6 ay önce kapandı ama hâlâ tekrar açılmadı. Kapanma günü gelince anında kapatıyorsunuz, iş açılma tarihine gelince aynı hassasiyeti göstermiyorsunuz. Bu durum artık gerçekten bıktırdı. Telefonumun bir an önce kul...

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık iki ay önce binamızın içine fiber kablo getirilmiş olmasına rağmen hâlâ hizmet aktif değil. Her aradığımda firmadan sadece “altyapı yapılıyor” cevabını alıyorum, başka hiçbir somut bilgi veya işlem yapılmış görünmüyor. Binamızdaki ...

Edm Kep’in kurumsal hizmetinden yararlanmak için başvurumuzu yaklaşık 4 ay önce yaptık ve gerekli ödemeyi gerçekleştirdik. Ancak bu süre zarfında hesabımız bir türlü aktif edilmedi. Defalarca telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Her seferinde, hesabın aktif edilmesi içi...

Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Mayıs 2025’te faturam %100 artışla 469,22 TL’den 939 TL’ye yükseltildi. Bu zammı kabul etmek zorunda kaldım. Ancak sadece 4 ay sonra, Eylül 2025’te bir SMS ile faturamın tekrar %113 oranında zamlanacağı ve 6 Eylül’den itibaren 2000 TL olacağı bildirildi...

1028732228 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, Vodafone ev interneti kampanyası var denilerek Digiturk’e yanlış beyanlarla abone yapıldım. 28.07.2025 tarihinde arandım ve Digiturk’ün hediye olduğu, herhangi bir ek ödeme ya da cayma bedeli olmayacağı, ilk 2 ay 250 TL, sonraki aylarda ise 490 TL ve t...

1 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki evime TurkNet internet bağlantısı kuruldu. Henüz interneti hiç kullanmadan aynı gün 499,99 TL tutarında Mayıs ayı faturası çıkarıldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve bana, iptal işlemi sırasında ön ödeme yaptığım faturanın iade edilec...

2 yıldır kullandığım iPhone 14 cihazım 4 gündür servis yok uyarısı veriyor. 6 ay önce e sim e geçiş yapmıştım ve gayet normal ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum fakat birden 4 gün önce sabah kendi kendine servis yok dedi. Bu durumu düzeltmek için fiziksel sim aldım taktım fakat hala servis yok di...

Yaklaşık 4 aydır [bitexen] üzerinde bulunan Sol (sol) kripto varlığım ile ilgili olarak herhangi bir işlem yapmamama rağmen, hesabımdaki bakiyemin görüntülenemediğini fark ettim. Tarafımdan herhangi bir alım, satım, transfer veya benzeri işlem gerçekleştirilmemiştir. Durumu müşteri hizmetlerinize...

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Yaklaşık 1 yıldır 50 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım ve her ay 500 TL ücret ödemekteyim. Ancak bu süre zarfında internet hizmetinizden hiçbir şekilde memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Yaşadığım başlıca sorunlar şunlardır: 1. İnternet hızım taahhüt ...

Merhaba, yurt dışından aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumu 4 ay fiziksel SIM ile kullandım, ardından kapandı. E-SIM'e geçip kalan 4 ayımı da kullanmak istiyorum. E-SIM'e geçmeme ve 4 ay daha hakkım olmasına rağmen, 3 gündür hattım hâlâ açılmadı. Türk Telekom herhangi bir problem olmadığını söylüyor...

Samsung S24 Ultra yurt dışı cihazımı 2024 Haziran ayında aldım. İlk olarak SIM1'e taktım ve 4 ay kullandım. Daha sonra SIM2'ye taktım, çalışmadı. Denemeler yaparak SIM2'yi aktif ettim. Yılbaşından sonra SIM2 ile 4 ay daha kullanım hakkım yenilendi. Şimdi tekrar SIM1'i kullanmak istiyorum fakat aktif...

Epttavm'den 16.12.2024 tarihinde Globtech isimli bir dükkandan almış olduğum Redmi Note 13 Pro marka model telefon, 4 ay sonra BTK tarafından klonlanmış IMEI olduğu için kullanıma kapatıldı. Firma bu telefonu Epttavm üzerinden satışa sunuyor. Fatura kesiyor ama şu anda karşımızda muhatap yok. Bu işt...

Superonline internet aboneliğimin bulunduğu adresteki internet hizmetinde 4 Aralık 2024'ten beri sürekli olarak kopma ve hız sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerinize defalarca kayıt oluşturdum ancak sorunum hala çözüme kavuşturulmamıştır. Müşteri hizmetleri temsilcisi ve...

Türk Telekom, BTK ve CİMER Arasında Mağdur Ediliyorum – Muhatap Bulamıyorum! Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom’dan ev interneti almak istiyorum. Defalarca Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim, CİMER’e yazdım, ancak BTK’ya yönlendirildim. BTK ise tekrar Türk Telekom’a yönlendirdi. Sonuç olarak, sorunumun mu...

Merhaba, 1 Ocak itibariyle BTK'nın yurt dışında ikamet eden ve telefonunu Türkiye'de kullananlar için yasal sürenin 2025 yılı itibariyle 4 ay fiziki ve 4 ay e-sim olmak üzere açılması gerekiyordu. Ancak, hiçbir şekilde yabancı sim kartım Türkiye'deki sim kartla çalışmıyor. Lütfen sorunu düzeltebilir...

Kapatmaya gelince salisesi dolduğu an kapatan BTK açmaya gelince zamanı geciktirmesin Cihazımı kullanamıyorum 4 aydır zaten bari açın da kullanalım her şeyden soğuttunuz Elimizdeki telefondan soğutmayın bari. Gerçekten yazıklar olsun ülkeye bak ne haldeyiz.

TR dışı cihaz aldım. Cihazım çift sim kartlı. Daha kaydını yaptırmadım sürem dolduğunda yaptıracağım. 4 ay 1. Sim kartını kullandım süresi dolduğu için 2. Sim kart yuvasını kullanmak için hattımı 2. Sim yuvasına taktım fakat servis yok diyor. Normal şartlarda 4 ay daha bana kullanım hakkı sunulması ...

Kurumsal olarak Türk Telekom ile çalışmaktayız, taahhüt yaptık. 10 hat için 1400,00 TL anlaşma sağladık 2 senedir ödemekteyiz, sözde özel indirim varmış ve bitmiş sözde SMS atmışlar bittiğine dair, tarafıma arama söyleme durumu yok, çünkü işlerine öyle gelmekte buna bağlı olarak 11.985,50 TL fatura ...

Merhabalar, Vodafone ev internetini bağlayalı 2 ay oldu 2 aydır sizlere ulaşıp sorunu anlatmaya çalışıyorum. Bir çok kez yazmama aramama rağmen kesin net bir çözüm sağlanmadı. Şimdi sırasıyla yeni sorunlarla beraber yazıyorum. 1- 22 Ekim tarihinde bana mesaj atılmış kimlik belgemin ulaşmadığına hizm...