to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm'den 16.12.2024 tarihinde Globtech isimli bir dükkandan almış olduğum Redmi Note 13 Pro marka model telefon, 4 ay sonra BTK tarafından klonlanmış IMEI olduğu için kullanıma kapatıldı. Firma bu telefonu Epttavm üzerinden satışa sunuyor. Fatura kesiyor ama şu anda karşımızda muhatap yok. Bu işten satıcı firma ne kadar sorumlu ise bu firmaya satış için izin veren Epttavm de o kadar sorumlu. Mağduriyetimin bir an önce sorumlular tarafından giderilmesini istiyorum.
Epttavm'den aldığım cep telefonuna, kapanacağına dair bir mesaj geldi. BTK'dan aldığım bilgiye göre, firma ismi Globtec. Bu firmadan ürün alırsanız, IMEI numarasını geri alıyorlar ve telefon 30 gün içinde kapanıyor. Epttavm'nin bu duruma nasıl izin verdiğini anlamıyorum. Globtec firmasından hiçbir ş...
5 Eylül 2025 tarihinde, garantisi devam eden Xiaomi Redmi Note 13 Pro cihazımı IMEI’si çalındığı için Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasına teslim ettim. Yaklaşık bir aydır telefonumu kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez Teknosa mağazasına gittim ve BTK'ya form doldurduk. Ayrıca Xiaomi müşteri hizmetle...
Telefonuma IMEI numaramın kopyalandığı mesajı geldi. Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G 256 GB modelini Epttavm aracılığıyla almıştım. Gelen mesajda satıcı firmaya ulaşmam gerektiği yazıyordu. Uzaktan satış sözleşmesinde bulunan numarayı aradığımda firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca BTK'yı aradığımd...
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na Konu: IMEI Klonlama Nedeniyle Oluşan Mağduriyetin Bildirilmesi Sayın Yetkili, Telefonumu sıfır olarak aldım ve bana ait telefon numarasıyla kullanıyorum. Ancak, cihazım başka bir SIM kartla çalışmıyor. Yasal hakkım olan genel kullanıma açılmasını talep ediyo...
29.12.2022 tarihinde N11 üzerinden 7.350 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonuma, 21.08.2025 tarihinde BTK’dan “Telefonunuz 30 gün içinde kapatılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Telefonum yurt dışından gelmemiştir, IMEI ile ilgili hiçbir işlem, tamir veya değişiklik yapıl...
Yorumlar