to read complaints and reviews, or file yours.Borsa Kapanışında Bakım Çalışması Satış İşlemini Engelledi
22.05.2026 tarihinde saat 17.55 civarında BTCTURK Hisse hesabıma girip hisselerimi satmak isterken, tam borsa kapanış saatinde bakım çalışmasıyla karşılaştım ve sisteme giriş yapamadığım için satış işlemlerimi gerçekleştiremedim. Bu durum nedeniyle pozisyonlarımı zamanında kapatamadım ve mağdur oldum.
Bakım gibi planlı işlemlerin tam seans kapanışına denk getirilmesini yatırımcıyla dalga geçer gibi bir yaklaşım olarak görüyorum. Hisse alım satımının en kritik dakikalarında sistem kapatılması kabul edilebilir bir şey değil.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve özellikle bakım çalışmalarının borsa için kritik saatlere denk getirilmemesi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Can Bey, Talep ve şikayetiniz ile ilgili sisteme kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. Tüm soru ve talepleriniz için Canlı Destek üzerinden bizimle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
