Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dilko English Logo

Dilko English

Dilko English Logo
Dilko English

Şikayetler

99 şikayet
Sonuçlarda ara...

Dilko English Şikayet Analizi

Dilko English kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun kayıt iptali ve ücret iadesi taleplerinin reddi: sağlık sorunları veya eğitim yetersizliği gibi nedenlerle yapılan başvuruların karşılıksız kaldığı belirtiliyor. %42,9'luk dilimde yer alan iade reddi bildirimlerine, eğitmen ayrılıkları ve şube kapanışları nedeniyle yaşanan program aksamaları (%28,6) eşlik ediyor. Kullanıcılar, çözüm bekledikleri süreçte bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatıldığını ve personel tarafından kaba davranışlara maruz kaldıklarını ifade ediyor.

Kayıt İptali ve İade Süreçleri

  • İade Reddi: 6 şikayette sağlık sorunları veya eğitim yetersizliği nedeniyle talep edilen ücret iadelerinin reddedildiği bildiriliyor.

Eğitim Programı ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Program Aksamaları: 4 şikayette eğitmen yokluğu ve şube değişiklikleri nedeniyle derslerin durdurulduğu aktarılıyor.
  • Tutulmayan Sözler: 4 şikayette iade için verilen '14 gün' gibi sürelerin aşılmasıyla oyalama döngüsüne girildiği belirtiliyor.

Tahsilat ve Personel İlişkileri

  • Ani İcra Süreçleri: 3 şikayette borç bilgilendirmesi yapılmadan doğrudan banka hesaplarına bloke konulduğu ifade ediliyor.
  • Personel Tutumları: 3 şikayette şube çalışanlarının saygısız konuştuğu ve telefonların yüzlerine kapatıldığı bildiriliyor.

Dilko English Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%50
Yanıt Oranı (9/18)
50/100
Çözüm Başarısı
9Cevaplanan Şikayet
6Çözülen Şikayet
52sa 23dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%40
  • Para-ücret iade edildi%20
  • Diğer%40

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Ücret iadem gerçekleştirildi. İlgi ve anlayış için teşekkür ederim.

  • Sorunumun çözümü için Maltepe Dilko Şubesinden Faruk Bey e teşekkür ederim.

  • Çağlar bey ve zeynep hanım a çok teşekkür ederim

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü

"Teşekkürler Özlem hanım"

Kader şikayetini yayından kaldırdı

Kayıt Aşamasında Eksik Bilgilendirme Ve Sonradan İstenen Cayma Bedeli

192

2026 yılı 3 Ocak tarihinde Dilko Beylikdüzü Cumhuriyet Şubesi’nden 2+1 kurs satın aldım. Kayıt aşamasında özellikle bana...

Çözüldü

"Çağlar bey ve zeynep hanım a çok teşekkür ederim"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı

Dilko English’te Sıfırdan Öğrenenlere Uygun Olmayan Kurs Ve İade Talebi

454

Dilko English Mecidiyeköy şubesinde 4 kurluk genel İngilizce eğitimi satın aldım ve a1 seviyesinden programa başladım. İ...

Çözüldü

"Sorunumun çözümü için Maltepe Dilko Şubesinden Faruk Bey e teşekkür ederim."

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Aranma Sözü Verildiği Halde Telefon Kapatıldı Ve Görüşme Kesildi

362

Bugün saat 11:00 civarında Dilko Maltepe şubesini arayarak ve aynı zamanda WhatsApp hattınızdan 9 yaş grubu için İngiliz...

Çözüldü
180
Zehra şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet: Dilko İngilizce Kursu Deneyimim

1.243

Dilko İngilizce kursundan 2+2 toplam 4 kur satın aldım ve hayatımın en büyük pişmanlığını yaşadım. İlk kurdan sonra "öğr...

Dilko English Kadıköy Şubesinden Şikayetçiyim

1.890

25/10/2024 tarihinde Kadıköy Dilko Dil Kursu’na Almanca a1, a2 ve b1 seviyeleri için kayıt oldum. Kayıt sırasında vardiy...

Sözleşme İptali Sonrası Haksız Borç Ve Kaba Davranış

2.103

2025 Şubat ayında İngilizce kursu için başvurdum. Ödeme şeklinin 5 taksit olacağı söylendi ve bu şekilde sözleşme imzala...

Kurs İptal Talebime Yanıt Alamadım, Mağdur Edildim

2.458

30 Mayıs 2025 tarihinde sağlık nedenlerimden dolayı Dilko Kadıköy şubesine YDS hazırlık özel ders programımdan ayrılmak ...

Dilko Bakırköy Şubesinde İletişim Sorunları Ve Memnuniyetsizlik

1.709

Dilko Bakırköy şubesinde aldığım TOEFL özel ders hizmeti sırasında kurumun yaklaşımından dolayı memnuniyetsizlik yaşadım...

Çözüldü

Kurs Gecikmeleri Ve Haksız Cayma Bedeli Talebiyle Mağdur Edildik

1.874

"Bizi aradılar ve sorunun çözülmesi için ellerinden geleni yapacaklarını söylüyorlar. Bu çok değerli. Teşekkürler..."

Eylül 2024’te kızım Y****** E*** adına Dilko Maltepe Şubesi’nde Almanca kur...

Erken Kayıt Ücret İadesi 2 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyet Devam Ediyor

1.978

Gaziosmanpaşa Dilko şubesine erken kayıt yaptırdım. Daha sonra kaydımı sildirmek için başvuruda bulundum. Ödediğim ücret...

Almanca Kursunda İlgisizlik Ve Rencide Edici Tutum

2.735

Dilko Kadıköy şubesinden Almanca A2, B1, B2 paketi satın aldım. A1 seviyesini öğrenmem için beni haftada bir günlük ücre...

Çözüldü
1.422

"Gösterdiği özverili çalışmasıyla F*** beye teşekkür ederim artık bitti dönmez dediğimiz yerden döndürdü bizi ve İngilizce'yi sevmemize yardımcı oldu teşekkür ederiz 🙏🏻"

Aleyna şikayetini yayından kaldırdı

Kurumun İlgisizliği Ve Düşük Eğitim Kalitesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

1.891

İlgisiz, eğitim kalitesi çok düşük. Maltepe Dilko'da verilen paranız boşa gidiyor. 9 yaşında kızım 1 senedir gidiyor, ne...

Çözüldü
849
Erdal şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Dilko English 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Yeniyol cad. Gökfiliz İş Merkezi No:8 Kat:4 D.11 (Trump Towers Mevkii) Mecidiyeköy, Şişli, İstanbul
  • [email protected]