to read complaints and reviews, or file yours.İngilizce Kursu Ücret İadesi Talebinde Geri Dönüşsüzlük Ve Yanıltıcı Kayıt
Söke Britishtown şubesinde yaklaşık bir yıl boyunca düzenli olarak İngilizce eğitimi alarak b1 seviyesine kadar eğitim gördüm. Ardından b2, c1 ve c2 kurlarına da katılmak için 2025 yılı içinde taksitlendirme ile 4 ay boyunca ödeme yaparak toplam 20.000 TL ücreti tamamen ödedim. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı kursumu dondurmak zorunda kaldım ve Aralık 2026’ya kadar donduruldu.
Bu süreçte şubenin kapandığı ve eğitimlerin online olarak devam edeceğine dair bir duyum aldım ve bunun üzerine kursu aradım. Fakat bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş olmasına rağmen, sanki ben isteğimle online eğitimi kabul etmişim gibi bir kayıt olduğunu iddia ettiler. Oysa bu değişiklikten kesinlikle haberim yoktu ve böyle bir onay vermedim. Bunun üzerine kursun iptal edilmesini ve ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ettim.
Talebimi yazılı olarak da iletmek için mail adreslerine bir mesaj attım. Ardından benden ıslak imzalı bir belge göndermemi istediler, bu belgeyi de hazırlayıp gönderdim. Ancak tüm bunlara rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İnternet sitelerinde iletişim numarası bulunan İzmir merkez şubeleri ile de defalarca görüştüm, fakat sürekli sadece mail atmam gerektiği, başka bir şey yapamayacakları söylendi ve somut bir adım atılmadı.
Tarafıma, para iadesinin en geç 45 gün içerisinde yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen aradan 4 ay geçmesine karşın ne iade yapıldı ne de benimle konuyla ilgili herhangi bir iletişim kuruldu. Bu nedenle hem mağdur edildiğimi hem de kandırıldığımı düşünüyorum. Ödemesini peşinen yaptığım kalan kurların iptal edilmesini, 20.000 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
