to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıldır severek kullandığımız Brita 8l Flow su haznesini bugün oğlum annesine yardım ederken temizleme sırasında elinden düşürdü. Oğlum bu...
Brita Marella akıllı sürahimdeki pil yüzdesi göstergesi düzgün çalışmıyor. Yeni akıllı filtre takmama rağmen tuşa bastığımda yüzde 100’e dönmesi gerekirken filtre dolu gibi görünmeye devam ediyor ve pil/filtre yüzdesi doğru şekilde yenilenmiyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Ürünü bir ...
Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve sürahinin filtre altı kısmında yosunlaşma oluştu. Bu bölgeyi sirke, bulaşık deterjanı, karbonat ve sirke karışımı gibi yöntemlerle defalarca temizlemeyi denememe rağmen yosunlaşma kalıcı şekilde geçmedi ve tam olarak temizleyemiyorum. Üründ...
Uzun süredir severek kullandığım Brita Marella 2.4 litre sürahimin kapağıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Ürünü yaklaşık üç yıl önce zincir bir mağazadan satın aldım ve bugüne kadar düzenli olarak kullandım. Zaman içinde kapağın hem üstündeki sayaç kısmı bozuldu, uzun süredir çalışm...
"Şikayetimden çok kısa bir süre sonra firma temsilcisi tarafıma ulaştı. Kırık olan parçanın birebir değişimi için hızlıca adres teyidi ve bilgi doğrulamasında bulundular. Brita’nın sadece ürün satana kadar değil, satış sonrasında da ürününün arkasında bu kadar sağlam durması markanın kalitesini bir kez daha kanıtladı. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri bu üst düzey özen ve samimi ilgileri için Brita ailesine ve benimle iletişime geçen temsilciye çok teşekkür ederim. Keşke her firma müşteri memnuniyetine bu kadar değer verebilse ve ürününün arkasında durabilse. Çok teşekkür ediyorum"
"Kaliteli ve hızlı hizmet anlayışı benim tarafımdan zarar gören bir ürünü bile ücretsiz temin ettiler çok teşekkür ederim Britanın başka bir alternatifi olamaz benim için ❤️"
Brita sürahimi 5ay önce aldım Trendyol alis veriş sitesinden olduğu yerde dibi çatladı su akıtıyor araştırdım yedek parça bulamıyorum. Ürün herhangi bir darbe almadan, düşme olmadan alt gövdeden çatladı. Kullanım talimatlarına uygun kullanılmıştır. Bu durumun üretim/malzeme kaynaklı olabileceğini dü...
"Kısa süre içinde benimle iletişime geçerek sorunu çözdüler. Yeni göstergem yakında elimde olacak. Teşekkür ederim."
30 Nisan 2026 tarihinde A101 marketten Brita Aluna XL model su filtreli sürahi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürahinin üzerindeki gösterge ça...
"Müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlanıp kırık parçanın tarafıma ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler çok teşekkür ediyorum."
"İlgi ve alaka çok hızlı gösterildi. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem verdikleri için teşekkür ederim"
"Brita ürününün arkasında sorunum hızlıca çözüldü."
Brita Marella model sürahimi yaklaşık 2-3 yıldır kullanıyorum. Sürahinin üzerindeki filtre ömrü gösterge paneli pili bittiği için artık çalışmıyor. En...
"Firmaya çok teşekkür ederim. Hemen iletişime geçildi ve ürün tedarik edildi."
Brita Marella XL sürahi yaklaşık bir ay önce masaya düşürülmem sonucu sürahinin gövdesinde çatlama oldu ve şu anda su sızdırıyor. Diğer tüm parçalar s...
"Sorun yaşadığımız parçayı kargo ile ücretsiz temin ettiler. Teşekkürler sorunumuz çözüldü"
Bita marka lacivert kapaklı sürahi kullanıyorum. Sürahimin kapağındaki filtre göstergesinin pili sanırım bitti, ancak göstergenin olduğu parça yuvasından çıkmıyor, piline ulaşamıyorum ve bu nedenle pili değiştiremiyorum. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce zincir marketlerden birinden satın almıştım. Marketl...
"Aynı gün arandım ve yedek parça gönderimi yapacaklarını belirttiler çok memnun kaldım ürününün arkasında olan bir firma"
"Britanın hızlı çözümünden dolayı teşekkür ederim geçen kırılan kapağı şu an gönderdiler iyi ki varsın Brita"
"Yıllardır kullandığımız marka, aslında göstergeyi ücretsiz yolluyorlarmış, şikayet var ve Brita'ya teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde verdiğiniz hizmet ve değişiminizden dolayı teşekkür ederim"
İki adet Brita Style sürahimde iç haznenin sıkışmasından kaynaklı sorunlar vardı, kapağında ve haznesinde çatlaklar bulunuyordu ve bu nedenle ürünler kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine firma benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve ürünlerin değişimi konusunda yardımcı olacaklarını iletti. ...
"Müşteri hizmetleri ürün şikayet yayınlandığı anda iletişime geçtiler teşekkürler"
Trendyol üzerinden Brita satıcısından yaklaşık 1 ay önce Brita Aluna XL sürahi ve filtresini satın aldım. Aldığımdan beri sürahiden içtiğim suda yoğun bir acı tat var ve suyun içerisinde siyah kum taneleri benzeri parçacıklar bulunuyor. Ayrıca, sürekli kullandığım matarama bu sürahiden su doldurup b...
"Merhaba şikayeti akşam yaptım sabah hemen aradılar ve ücretsiz yenisini göndereceklerini söylediler teşekkürler Brita iyi ki Brita diyorum"
Brita 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
