to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıldır kullandığım Brita Marella model sürahimin ucundaki kapak kısmı bugün hiçbir darbe almamasına rağmen,... kendiliğinden geçme yerinden kırıldı. Ürünü normal kullanım dışında zorlayıcı herhangi bir etkide bulunmadığım halde bu parçanın kopması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sürahimi
Uzun süredir severek kullandığım Brita Aluna su arıtma sürahimin alt kısmında yaklaşık 1 aydır yeşillenme fark ediyorum.... Sanki yosun tutmuş gibi bir görüntü var ve ne yaptıysam bu yeşillenmeyi temizleyemedim. Özellikle bu kısım çıkarılamayan bir parça olduğu için, iyice temizleyebilme imkanım da olm
Brita markalı sürahi filtremde 07.07.2026 tarihinde filtre değişimi sırasında iç hazne aniden kırıldı. Filtreyi normal b...ir şekilde değiştirmeye çalışırken, ekstra bir güç uygulamama veya darbeye maruz kalmasına rağmen iç haznenin çatlayıp kırıldığını fark ettim. Ürünü Kocaeli Vatan Bilgisayar şubes
Brita Marella model sürahimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Geçen hafta yaşanan bir çarpma nedeniyle sürahinin dış kabı ...çatladı. İçinde dolu ve yeni bir filtrem var, ancak dış kabı olmadan ürünü kullanamıyorum. Dış kabı tek başına satın alabileceğim bir yer ya da resmi yedek parça satışı bulamadım.
Brita XXL sürahimi bir süredir düzenli olarak kullanıyorum ancak sürahi üzerindeki filtre değişim göstergesi uzun zamand...ır doğru çalışmıyor. Ekranda sürekli yüzde 75 doluluk gösteriyor ve yeni filtre taktığımda da hiçbir şekilde sıfırlanmıyor, yine yüzde 75 olarak kalıyor. Bu nedenle filtre değişim
Brita Aluna XL sürahinin kapağını ilk aldığım günden beri kullanışsız buluyorum, herhangi bir kırık, çatlak veya fizikse...l hasar olmamasına rağmen sadece kapağı değiştirmek istiyorum. Bu nedenle Brita müşteri hizmetlerini telefonla aradım, durumu anlattım ancak bana ayrı parça satışı yapılmadığı ve k
"Gayet hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar sorunumu. Trendyol üzerinden aldığımdan buradan çözüm aramıştım, ama gelecekte sürahim ile ilgili bir problem yaşarsam direkt kendilerini müşteri hizmetleri numaralarından arayabileceğimi belirttiler. Sürahiden zaten çok memnundum, bu kırılan parçanın bedavaya gönderilerek markanın böyle güzel sorumluluk alması daha da mutlu etti."
Brita Marella sürahimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Dün, sürahinin kapağ...ındaki suyun aktığı uç kısmı kendi kendine kırıldı. Herhangi bir düşme ya d
Brita marka sürahi kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır sürahilerin üzerindeki gösterge paneliyle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Gösterge pil bitti uyarısı veriyor sandım, oldukça zor bulunur bir pil olduğu için özellikle uğraşarak yeni pil aldım ve değiştirdim, ancak buna rağmen gösterge hiçbir şe
"Çok ilgililer teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde ilgilendiler sağ olsunlar"
"Brita firmasının çözüm odaklı yaklaşımı beni fazlasıyla memnun etti. Teşekkür ederim."
"Brita'ya ürün değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıldır severek kullandığımız Brita 8l Flow su haznesini bugün ...oğlum annesine yardım ederken temizleme sırasında elinden düşürdü. Oğlum bu
"Brita müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarafıma kullandığım pil göstergesi gönderildi"
Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve sürahinin filtre... altı kısmında yosunlaşma oluştu. Bu bölgeyi sirke, bulaşık deterjanı, karb
"Hızlıca iletişime geçip parça temin edildi. Teşekkür ederim 🙏🏻"
"Şikayetimden çok kısa bir süre sonra firma temsilcisi tarafıma ulaştı. Kırık olan parçanın birebir değişimi için hızlıca adres teyidi ve bilgi doğrulamasında bulundular. Brita’nın sadece ürün satana kadar değil, satış sonrasında da ürününün arkasında bu kadar sağlam durması markanın kalitesini bir kez daha kanıtladı. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri bu üst düzey özen ve samimi ilgileri için Brita ailesine ve benimle iletişime geçen temsilciye çok teşekkür ederim. Keşke her firma müşteri memnuniyetine bu kadar değer verebilse ve ürününün arkasında durabilse. Çok teşekkür ediyorum"
"Kaliteli ve hızlı hizmet anlayışı benim tarafımdan zarar gören bir ürünü bile ücretsiz temin ettiler çok teşekkür ederim Britanın başka bir alternatifi olamaz benim için ❤️"
"Firma çok ilgili davrandı ve sorunu çözdü. Teşekkür ederim"
"Kısa süre içinde benimle iletişime geçerek sorunu çözdüler. Yeni göstergem yakında elimde olacak. Teşekkür ederim."
30 Nisan 2026 tarihinde A101 marketten Brita Aluna XL model su filtreli sür...ahi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürahinin üzerindeki gösterge ça
"Müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlanıp kırık parçanın tarafıma ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler çok teşekkür ediyorum."
"Kendilerine teşekkür ederim hemen sorunumu çözdüler ürünümü kargoya verecekleri söylendi."
"İlgi ve alaka çok hızlı gösterildi. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem verdikleri için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
