to read complaints and reviews, or file yours.Brita’dan aldığım Brita Sürahi Aluna XL 3.5 litre beyaz model sürahimde kullanılan filtre değişim göstergesiyle ilgili b...ir problem yaşamaktayım. Göstergenin üzerinde “start” yazan dijital ekranlı kısmı şu an kapalı ve pil değişimine imkan vermeyecek şekilde tasarlandığı için ürünü kullanmaya devam e
Brita Marella XL sürahimi uzun süredir severek kullanıyorum ancak Ağustos 2026 başından beri sürahinin içine filtreyi ta...kan kısımda ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Filtrenin oturduğu ve suyun akışını sağlayan bölüm yosun tuttu ve hiçbir şekilde temizlenmiyor. Karbonatlı sirkeli suda bekletme dah
"Brita müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve yedek parça satışları başlayana kadar bu gibi durumlarda firma olarak yedek parça temin edebileceğini belirttiler. Ve yedek parçanın gönderimi için adresimi istediler. Markalarının arkasında durdukları için Brita’ya teşekkürler!"
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederiz"
Brita Marella sürahimin üzerindeki zaman gösterge paneli yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Gösterge tamamen kapalı dur...umda ve pili değiştirmek için açmak istediğimde de panelin açılmadığını, pilin değiştirilemediğini gördüm. Bu kadar basit bir parçanın bu kadar kısa sürede bozulması ve pil değişim
"Müşteri hizmetlerinden arandım, sıkıntılı parçamın ücretsiz bir şekilde gönderileceği bilgisini aldım. Gönderici ödemeli kargo ile sorunlu parçanın yenisi komple gönderildi. Ürününün arkasında durduğu için Brita'ya çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Brita Marella XL 3,5 litre modelinden iki adet sürahi sa...tın aldım. Ürünlerden biri sorunsuzken diğerinin uç kısmındaki, açılıp kapa
"Hiçbir markada göremeyeceğiniz bir ürünün arkasında durma durumu söz konusu, birkaç saat içinde arayıp parçayı bedelsiz hatta kargo ücreti bile ödetmeden gönderdiler. Şapka çıkarıyorum, ayakta alkışlıyorum. Helal olsun. 👏🏻👏🏻👏🏻"
Yaklaşık 1 senedir Brita sürahi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce sürahinin ...kapağı kırıldı ve o günden bu yana hem fiziksel mağazalarda hem de çeşitli
"Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapılarak tarafıma yedi ila 10 iş günü içerisinde ürünün yenisini göndereceklerini söylediler teşekkürler Brita."
Brita Marella model sürahimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz gün...lerde sürahiyi yanlışlıkla düşürdüm ve sürahinin dış kısmı kırıldı, ancak i
"Aynı gün içinde dönüş sağlandı ve çok kısa zamanda problemim çözüldü. Çok teşekkürler."
Uzun süredir severek kullandığım Brita Aluna su arıtma sürahimin alt kısmında yaklaşık 1 aydır yeşillenme fark ediyorum.... Sanki yosun tutmuş gibi bir görüntü var ve ne yaptıysam bu yeşillenmeyi temizleyemedim. Özellikle bu kısım çıkarılamayan bir parça olduğu için, iyice temizleyebilme imkanım da olm
Brita markalı sürahi filtremde 07.07.2026 tarihinde filtre değişimi sırasında iç hazne aniden kırıldı. Filtreyi normal b...ir şekilde değiştirmeye çalışırken, ekstra bir güç uygulamama veya darbeye maruz kalmasına rağmen iç haznenin çatlayıp kırıldığını fark ettim. Ürünü Kocaeli Vatan Bilgisayar şubes
Brita Marella model sürahimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Geçen hafta yaşanan bir çarpma nedeniyle sürahinin dış kabı ...çatladı. İçinde dolu ve yeni bir filtrem var, ancak dış kabı olmadan ürünü kullanamıyorum. Dış kabı tek başına satın alabileceğim bir yer ya da resmi yedek parça satışı bulamadım.
Brita XXL sürahimi bir süredir düzenli olarak kullanıyorum ancak sürahi üzerindeki filtre değişim göstergesi uzun zamand...ır doğru çalışmıyor. Ekranda sürekli yüzde 75 doluluk gösteriyor ve yeni filtre taktığımda da hiçbir şekilde sıfırlanmıyor, yine yüzde 75 olarak kalıyor. Bu nedenle filtre değişim
Brita Aluna XL sürahinin kapağını ilk aldığım günden beri kullanışsız buluyorum, herhangi bir kırık, çatlak veya fizikse...l hasar olmamasına rağmen sadece kapağı değiştirmek istiyorum. Bu nedenle Brita müşteri hizmetlerini telefonla aradım, durumu anlattım ancak bana ayrı parça satışı yapılmadığı ve k
"Gayet hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar sorunumu. Trendyol üzerinden aldığımdan buradan çözüm aramıştım, ama gelecekte sürahim ile ilgili bir problem yaşarsam direkt kendilerini müşteri hizmetleri numaralarından arayabileceğimi belirttiler. Sürahiden zaten çok memnundum, bu kırılan parçanın bedavaya gönderilerek markanın böyle güzel sorumluluk alması daha da mutlu etti."
Brita Marella sürahimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Dün, sürahinin kapağ...ındaki suyun aktığı uç kısmı kendi kendine kırıldı. Herhangi bir düşme ya d
Brita marka sürahi kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır sürahilerin üzerindeki gösterge paneliyle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Gösterge pil bitti uyarısı veriyor sandım, oldukça zor bulunur bir pil olduğu için özellikle uğraşarak yeni pil aldım ve değiştirdim, ancak buna rağmen gösterge hiçbir şe
"Çok ilgililer teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde ilgilendiler sağ olsunlar"
"Brita firmasının çözüm odaklı yaklaşımı beni fazlasıyla memnun etti. Teşekkür ederim."
"Brita'ya ürün değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıldır severek kullandığımız Brita 8l Flow su haznesini bugün ...oğlum annesine yardım ederken temizleme sırasında elinden düşürdü. Oğlum bu
"Brita müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarafıma kullandığım pil göstergesi gönderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
