Zaman Gösterge Paneli Çalışmıyor, Pil Değişimi Engellenmiş

Brita marka sürahimin üzerindeki zaman gösterge paneli yaklaşık bir aydır hiç çalışmıyor. Göstergeyi yuvasından çıkarmayı başardım ancak kapağını açamadığım için piline erişemiyor ve pil değişimini gerçekleştiremiyorum. Bu kadar basit bir parçanın bu kadar kısa sürede bozulması ve kullanıcı tarafından pil değişiminin mümkün olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Satın alma fişini saklamadığım için ürünü tam olarak ne zaman ve nereden aldığımı hatırlamıyorum, ancak sürahinin genel durumu gayet iyi, sadece zaman göstergesi işlevini yerine getirmiyor. Brita’dan, sürahimin zaman gösterge paneliyle ilgili bu sorunun giderilmesini, gerekiyorsa bu parçanın onarımının ya da değişiminin yapılmasını ve konuya ilişkin nasıl bir çözüm sunacaklarının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.