to read complaints and reviews, or file yours.Brita Aluna Su Arıtma Sürahisinde Yosun Birikimi Ve Hijyen Endişesi
Uzun süredir severek kullandığım Brita Aluna su arıtma sürahimin alt kısmında yaklaşık 1 aydır yeşillenme fark ediyorum. Sanki yosun tutmuş gibi bir görüntü var ve ne yaptıysam bu yeşillenmeyi temizleyemedim. Özellikle bu kısım çıkarılamayan bir parça olduğu için, iyice temizleyebilme imkanım da olmuyor. İçme suyunun durduğu bir üründe bu şekilde bir görüntü olması hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Ürünü 01.01.2025 tarihinde A101 mağazasından satın almıştım ve o zamana kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak bu durumdan sonra her seferinde sürahiyi mi değiştirmem gerektiğini düşünmek zorunda kalmak istemiyorum. Bu ürünün yapısında böyle bir sorunun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Brita’dan, hijyen açısından içime sinecek şekilde çözüm üretilmesini ve mevcut sürahimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Öncelikle yeşillenme görülmemesi için BRITA sürahinizin doğrudan gün ışığına maruz kalmayacak şekilde saklandığından emin olmalısınız. Sürahi haznesinde yeşillenme; filtrelenmiş su, alt sürahi haznesinde 1 günden fazla bekletildiği takdirde bu bölmede yeşillenme görülebilir. İdeal olarak filtrelenen suyun 1 gün içerisinde tüketilmesi gerekir. Huni haznesinde yeşillenme; filtre ve huni kısmı arasında her zaman bir miktar su olur, yeni su doldurulduğunda o kısımdaki su yükselerek aşağı hazneye iner. Yani orada sürekli su sirkülasyonu vardır. Eğer sürahiye 1 günden fazla su konulmaz ve kullanılmazsa huni kısmında bekleyen su sirküle olmayıp aynı su o kısımda beklediği için yeşillenme görülebilir. Sürahi haznesini ve filtrenin yerleştirildiği huni kısmını bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar yıkayarak yeşillenmeyi giderebilirsiniz. Bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar 3-4 yıkamanıza rağmen sorun giderilmiyor ise tarafımıza yeniden bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
