Brita Marella Sürahide Pil Ve Filtre Yüzdesi Göstergesi Güncellenmiyor

Brita Marella akıllı sürahimdeki pil yüzdesi göstergesi düzgün çalışmıyor. Yeni akıllı filtre takmama rağmen tuşa bastığımda yüzde 100’e dönmesi gerekirken filtre dolu gibi görünmeye devam ediyor ve pil/filtre yüzdesi doğru şekilde yenilenmiyor.

Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Ürünü bir internet sitesi üzerinden satın almıştım ve şu ana kadar ne Brita müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım siteyle iletişime geçmedim. Sorunu net bir şekilde göstermek için sürahinin kullanım anını ve pil göstergesini içeren bir video da çektim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sürahimin veya arızalı parçanın değiştirilmesini, gerekli görülürse teknik inceleme yapılarak tarafıma parça/ürün desteği sağlanmasını talep ediyorum.