to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Ömür Göstergesi Çalışmayan Brita XL Sürahisi
Brita XL sürahimi yaklaşık 8 ay önce Uşak Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce sürahinin filtre ömür göstergesinin hiç çalışmadığını fark ettim. Ürüne 5 yıl ömür biçilirken, daha 1 yıl bile dolmadan bu parçanın işlevini tamamen yitirmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sürahiyi düzenli ve olağan şekilde kullanmama rağmen filtre ömür göstergesinin hiçbir şekilde devreye girmemesi, ürünün parça kalitesi ve dayanıklılığı konusunda güvenimi sarstı. Konuyla ilgili henüz ne Brita müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım mağaza ile görüşme yapmadım.
Brita’dan, sürahimin filtre ömür göstergesi için parça tedariği sağlanmasını ve bu arızalı parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapılarak tarafıma yedi ila 10 iş günü içerisinde ürünün yenisini göndereceklerini söylediler teşekkürler Brita.
