to read complaints and reviews, or file yours.Brita Sürahi Plastik Parçalarının Çabuk Çatlaması Ve Yedek Parça Eksikliği
Brita marka sürahi ürününüzle ilgili aynı sorunu iki farklı sürahide de yaşadım. İki farklı model Brita sürahinin de plastik kısmında, kullanımın kısa süre sonra basit şekilde çatlamalar oluştu. Kısa sürede çatlama yaşanması, ürünün plastik kalitesinin düşük olduğunu düşündürüyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Yaşadığım bu sorun sonrasında yedek parça temini için bilgi almak istediğimde, ürün için herhangi bir yedek parça olmadığını öğrendim. Sadece çatlayan parçayı değiştirerek sürahileri kullanmaya devam etmek isterken, bu imkânın sunulmaması mağduriyetimi artırdı.
Brita’dan, çatlayan kısımlar için uygun yedek parça temin edilmesini veya bu konuda bana makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Brita'ya ürün değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.
