Brita Sürahi Plastik Parçalarının Çabuk Çatlaması Ve Yedek Parça Eksikliği

Brita marka sürahi ürününüzle ilgili aynı sorunu iki farklı sürahide de yaşadım. İki farklı model Brita sürahinin de plastik kısmında, kullanımın kısa süre sonra basit şekilde çatlamalar oluştu. Kısa sürede çatlama yaşanması, ürünün plastik kalitesinin düşük olduğunu düşündürüyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Yaşadığım bu sorun sonrasında yedek parça temini için bilgi almak istediğimde, ürün için herhangi bir yedek parça olmadığını öğrendim. Sadece çatlayan parçayı değiştirerek sürahileri kullanmaya devam etmek isterken, bu imkânın sunulmaması mağduriyetimi artırdı.

Brita’dan, çatlayan kısımlar için uygun yedek parça temin edilmesini veya bu konuda bana makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.