to read complaints and reviews, or file yours.Brita Sürahi Filtre Haznesi Kırıldı Müşteriyi Mağdur Etti Yedek Parça Yok
Brita markalı sürahi filtremde 07.07.2026 tarihinde filtre değişimi sırasında iç hazne aniden kırıldı. Filtreyi normal bir şekilde değiştirmeye çalışırken, ekstra bir güç uygulamama veya darbeye maruz kalmasına rağmen iç haznenin çatlayıp kırıldığını fark ettim.
Ürünü Kocaeli Vatan Bilgisayar şubesinden satın almıştık. Eşim S****** A**** adına 02.03.2026 tarihinde düzenlenen ızt2026000005616 numaralı e-arşiv faturamız da mevcuttur. Ancak kırılan iç hazneyi yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım.
Brita’dan, sürahinin iç haznesinin yedek parça olarak temin edilmesi ya da uygun görülürse ürün için çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
