Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Brita Sürahi Kapak Parçası Bulunamıyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum

145
Samet'in Teşekkür Mesajı
Hiçbir markada göremeyeceğiniz bir ürünün arkasında durma durumu söz konusu, birkaç saat içinde arayıp parçayı bedelsiz hatta kargo ücreti bile ödetmeden gönderdiler. Şapka çıkarıyorum, ayakta alkışlıyorum. Helal olsun. 👏🏻👏🏻👏🏻

Yaklaşık 1 senedir Brita sürahi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce sürahinin kapağı kırıldı ve o günden bu yana hem fiziksel mağazalarda hem de çeşitli online satış kanallarında yedek kapak aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım.

Ürünün halen kullanılabilir olması için yalnızca kapak parçasına ihtiyacım var. Brita’dan, bu model sürahi için ücretli ya da ücretsiz şekilde temin edebileceğim orijinal yedek kapak/kapak parçası konusunda yardımcı olmasını, nereden ve nasıl satın alabileceğimi açıkça bildirmesini rica ediyorum.

Yedek parça bulunamaması nedeniyle çalışan bir ürünü kullanamamak beni mağdur ediyor ve bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.

6 Ağustos 18:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

Samet
6 Ağustos 20:05

Hiçbir markada göremeyeceğiniz bir ürünün arkasında durma durumu söz konusu, birkaç saat içinde arayıp parçayı bedelsiz hatta kargo ücreti bile ödetmeden gönderdiler. Şapka çıkarıyorum, ayakta alkışlıyorum. Helal olsun. 👏🏻👏🏻👏🏻

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Brita Sürahi Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum

22 Aralık 2025 00:06834

"Şikayetvar'a yazdığım yorumdan yaklaşık 12 saat sonra telefonla arandım, hemen işlemler başladı. Bendeki kırık sürahiyi göndermem için bir kod verdiler. Ben yolladıktan bir hafta kadar sonra da yenisi geldi... Marka güvenilirliğini koruyacak her şey yapıldı, tebrikler"

Brita Sürahi Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum
Çözüldü

Brita Aluna Sürahi İçin Yedek Kapak Bulunamıyor

4 Aralık 2025 11:43582

"Mesajıma 2 gün içinde dönüş yapıldı sonrasınında kapağı göndermişler ücretsiz bir şekilde eğer bu şekilde bir şey tekrar başınıza gelirse onları arayıp direk temin edebiliyor muşuz yani gönül rahatlığıyla alın ben çok memnun kaldım"

Brita Aluna Sürahi İçin Yedek Kapak Bulunamıyor
Çözüldü

Brita Marella Sürahi Yedek Parça Temininde Zorluk

9 Kasım 2025 22:08563

"Ne zaman bir sıkıntı yaşasam markasının arkasında duruyor teşekkür ederim"

Brita Marella Sürahi Yedek Parça Temininde Zorluk
Brita Marella Sürahi Yedek Parça Temininde Zorluk

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brita Filtrelenmiş Su Akışı Azaldı

BritaFiltrelenmiş Su Akışı Azaldı

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Brita Sürahi Göstergesi Bozuk

Brita SürahiGöstergesi Bozuk

Profil fotoğrafı
Asuman
Brita Marella Sürahi Kapağı

Brita MarellaSürahi Kapağı

Profil fotoğrafı
Sezayi
Brita Su Arıtma Filtreleri Suyu Arıtmıyor

Brita Su ArıtmaFiltreleri Suyu Arıtmıyor

Profil fotoğrafı
Barış
Brita Sürahisinin Gösterge Paneli Çalışmıyor

Brita SürahisininGösterge Paneli Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Asuman

Öne ÇıkanKonular