Brita Marella Sürahimde Zaman Gösterge Paneli Çalışmıyor Ve Pil Değiştiremiyorum

Brita Marella sürahimin üzerindeki zaman gösterge paneli yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Gösterge tamamen kapalı durumda ve pili değiştirmek için açmak istediğimde de panelin açılmadığını, pilin değiştirilemediğini gördüm. Bu kadar basit bir parçanın bu kadar kısa sürede bozulması ve pil değişiminin mümkün olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün fişini saklamadığım için tam satın alma tarihini ve nereden aldığımı hatırlamıyorum ancak sürahinin genel durumu gayet iyi, sadece zaman göstergesi işlevini yerine getirmiyor. Müşteri hizmetleri ya da satıcı ile henüz iletişime geçmedim, öncelikle yaşadığım bu durumu buradan paylaşmak istedim.

Brita’dan, Marella sürahimin zaman gösterge paneliyle ilgili sorunun giderilmesini, gerekiyorsa bu parçanın onarımının ya da değişiminin yapılmasını ve bu konuda nasıl bir çözüm sunacaklarının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.