full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 18.742

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

26 Temmuz'da Trendyol üzerinden ürün sipariş ettim. Belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen Boyner ürünümü halen kargoya vermedi. 323766889 numaralı siparişimi hazırlanıyor olarak göründüğü için iptal de edemiyorum. Muhtemelen ellerinde olmayan ürünü satışa koydular. Siparişimin derhal iptal edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Ağustos'ta verdiğim sipariş 6 gündür tedarik edilemiyor herhalde ayakkabıları tekrardan yapıyorsunuz. İnternetten alışveriş pratik olsun diye veriyoruz ama hem tedarik aşamasında hem de kargo aşamasında çok bekliyoruz, daha önce de böyle oldu bir daha Boyner'den alışveriş yapmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustosun 5inde verdiğim sipariş hala tedarik sürecin de Boyner'e verdiğim siparişten 2 gün sonra farklı bir siteden sipariş verdim Boyner'den daha erken geldi müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum güvenimizin karşılığı bu mu? Nasıl olacak bu böyle? Sipariş no: 1007****24Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29 Haziran tarihinde fabrika ayakkabı aldım bana eşi farklı olan teşhir kutusunda ürün geldi iade işlemi için 1 ay uğraştım telafi edeceklerini ilettiler. 7 Ağustos tarihinde her gün mail atarak ancak sonuç aldım tekrar aynı ürünü sipariş verdim bugün 12.08.20 kargom geldi bana aynı kutuda aynı ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim ürün 23 Temmuz günü Kars şubesine gelmiş. Bunu diyen müşteri hizmetleri. Kars şubesi herhangi bilgilendirme mesajı göndermedi. Büyük ihtimalle ürünü sattılar hiç memnun kalmadım. Bundan sonra alışveriş yapmam. Benim mağduriyetimi de gidermediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

24,07,2020 tarihinde bayramdan bir hafta önce Boyner internet sitesinden bir adet ayakkabı satın aldım. Teslim yeri olarak da mersine bayram tatiline gideceğim için Mersin şubesini seçtim. Bir hafta sonra mersine gittim ayakkabı hala tedarik sürecindeydi. Müşteri hizmetlerini aradım tatilimin 10 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

6 Ağustosta aldığım ürün alırken "hızlı kargo" yazıyordu. Ürünü satın aldıktan sonra kargo firmalarının yoğun olduğu SMS'i geldi. 1 haftadır siparişimde "tedarik sürecinde" bilgisi mevcut. İptal etme seçeneği yok, çağrı merkezini arıyorum bağlanmak mümkün değil müzik dinliyorum sürekli. Hiçbir sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İndirimde olan ayakkabıların tek kalanları sepete eklenmiyor. 2 saattir uğraşıyorum asla olmadı her indirimde aynı şeyi sadece Boyner'de yaşıyorum. Bilgisayardan da baktım telefondan da sorunu çözemedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Temmuz tarihinde verdiğim 1007****73 numaralı siparişim halen tedarik sürecinde. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek mümkün değil. Defalarca aradım ve dakikalarca bekledim ama ulaşamıyorum. Stoklarınızda yoksa neden satışa sunuyorsunuz? Erkek arkadaşıma hediye olarak almıştım. 5 ağustosa ulaşır umud...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner'e Afyon park mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım ve ayakkabı ayıplı çıktı. İncelemeye gönderdim, tabi pandemi dediler. Tamam dedik, mağazalar kapalı dediler. Tamam dedik aradan 3ay geçti ayakkabıyı incelemeye gönderdiler, tam 2 aydırda incelemeyi bekliyorum, Adidas'ı arıyorum böyle bir a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında 1006037893 sipariş numaralı ürünlerim ve 13 mayısta 1006678786 sipariş numaralı ayakkabım geçen bunca süreye rağmen elime ulaşmadı. Müşteri temsilcilerinin bir çoğuyla görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Yazıklar olsun Boyner mağazasına, edep yahu bu kadar da olmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin 'de AVM 'de  ürünlerinin arkasında durduğunu düşündüğüm Boyner mağazasından iki adet Mavi marka pantolon aldım. Annem elinde ılık suda yıkadı. Bizim yeşil pantolon sağ olsun boyası çıktı. Pantolonu Adana'da bulunun 01 AVM 'ye götürdüm. Mallarını geri alırlar diye düşünürken bugün aradılar ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Boyner'den az önce kargo siparişi verdim güvenli ödeme için şifre istedi girdim ve siparişim alındı sanırım. Sipariş takip için kod istiyor ama kod gelmedi. Mesaj gelmedi mail de gelmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, 01/08/2020 tarihinde satın aldığım 49799 kodlu Reebok marka ayakkabım, bugün (11/08/2020) HTS ile elime ulaştı. Aldığım ayakkabının tabanında, internet sitelerinde gösterildiği şekilde “Reebok” yazısı yazmıyor. Boyner çalışanı bunun sebebinin ayakkabının geçmiş sezon ayakkabısı olabil...Devamını oku

  • - Görüntüleme