Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

34100
(5.052 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

43.467 Şikayet
Boyner
34100
(5.052 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hediye Tişörtünün Üzerinde Fiyat Etiketi

profile
Ezgi
04 Mayıs 14:24
53
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Eşofman Takımı Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Çelişkili İade Talimatı

profile
Hasan
04 Mayıs 12:57
55
Eşofman Takımı Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Çelişkili İade Talimatı
Eşofman Takımı Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Çelişkili İade Talimatı
Eşofman Takımı Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Çelişkili İade Talimatı

Boyner Çorlu Orion Mağazasında Stok Tutarsızlığı Ve İlgisiz Personel

profile
Şafak
04 Mayıs 10:33
68
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Boyner Kartıma Ait Bakiye Ve Ekstre Taleplerim Cevapsız

profile
Mehmet
04 Mayıs 10:03
51
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Merve
04 Mayıs 00:28
1
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Boyner Mağazasındaki Kalıcı Olmayan Parfüm Ve Çözüm Bulamayan Personel

profile
Berat
03 Mayıs 23:52
104
Boyner Mağazasındaki Kalıcı Olmayan Parfüm Ve Çözüm Bulamayan Personel
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Boyner Mağazasından Eksik Lee Cooper Pantolon Ve Kötü Müşteri İletişimi

profile
Yusuf
03 Mayıs 19:34
70
boyner-magazasindan-eksik-lee-cooper-pantolon-ve-kotu-musteri-iletisimi-1.pdf
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Etiketi Hatası Ve Alaycı Üslup Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

profile
Sena
03 Mayıs 18:57
65
Fiyat Etiketi Hatası Ve Alaycı Üslup Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Fiyat Etiketi Hatası Ve Alaycı Üslup Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Kusurlu Çanta Onarılmış Olarak Döndü, Tam Değişim Talebi

profile
Metin
03 Mayıs 17:09
80
boynerde-kusurlu-canta-onarilmis-olarak-dondu-tam-degisim-talebi-1.jpg

Dolce & Gabbana Gözlüğüm Sapı Kendi Kendine Kırıldı, Boyner Garanti Reddi

profile
Demet
03 Mayıs 16:38
71
Dolce & Gabbana Gözlüğüm Sapı Kendi Kendine Kırıldı, Boyner Garanti Reddi

Boyner'de Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Gerçekleşmedi

profile
Ezgi
03 Mayıs 15:54
62

Ugg Botlarda Deformasyon Ve Ayak Anatomisi Gerekçesiyle İade Talebi

profile
Mine
03 Mayıs 15:17
62
Ugg Botlarda Deformasyon Ve Ayak Anatomisi Gerekçesiyle İade Talebi
Ugg Botlarda Deformasyon Ve Ayak Anatomisi Gerekçesiyle İade Talebi

Puma Ayakkabısında Kısa Sürede Taban Çökmesi Ve Çoraplık Yırtığı

profile
Tolga
03 Mayıs 15:12
67
Puma Ayakkabısında Kısa Sürede Taban Çökmesi Ve Çoraplık Yırtığı
Puma Ayakkabısında Kısa Sürede Taban Çökmesi Ve Çoraplık Yırtığı

Boyner'de Defolu Bot, Garantisiz İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama

profile
Gizem
03 Mayıs 11:51
64
Boyner'de Defolu Bot, Garantisiz İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama
Boyner'de Defolu Bot, Garantisiz İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama
Boyner'de Defolu Bot, Garantisiz İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama
Boyner'de Defolu Bot, Garantisiz İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama
+1

Boyner'den Alınan Tommy Hilfiger Ayakkabının Kenarları Açıldı, Üretici Hatası Yok Deyip Reddedildi

profile
Eda
03 Mayıs 11:33
70
boynerden-alinan-tommy-hilfiger-ayakkabinin-kenarlari-acildi-uretici-hatasi-yok-deyip-reddedildi-2.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sağ Üst Kısımda Ağrı Yaratan Ayakkabı Ve 21 Gün Bekleme Şikayeti

profile
Mert
03 Mayıs 11:17
84
Sağ Üst Kısımda Ağrı Yaratan Ayakkabı Ve 21 Gün Bekleme Şikayeti
Sağ Üst Kısımda Ağrı Yaratan Ayakkabı Ve 21 Gün Bekleme Şikayeti
Sağ Üst Kısımda Ağrı Yaratan Ayakkabı Ve 21 Gün Bekleme Şikayeti

Defolu Ayakkabı Tekrar Gönderildi, Mağazaya Gitmeden Değişim Talebi

profile
Furkan
03 Mayıs 11:13
111
Defolu Ayakkabı Tekrar Gönderildi, Mağazaya Gitmeden Değişim Talebi

Boyner'de Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali

profile
Özge
03 Mayıs 10:35
74
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Alarm Hatası Nedeniyle Güvenlik Ve Personel Tarafından Küçük Düşülme

profile
Hülya
02 Mayıs 23:02
67

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?

Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner saat kaça kadar açık?

Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?

Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.

Boyner çağrı merkezi numarası nedir?

Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.