Boyner'den Kargo Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
20 Haziran tarihinde Iğdır Boyner şubesinden Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma vurduğu ve ciddi r...ahatsızlık verdiği için, mağazada bir ay içinde değişim hakkım olduğu söylendi. Bunun üzerine 27 Haziran’da ayakkabıyı aynı şubeye teslim ettim. Ürünü teslim ettiğimde ayakkabının
Boyner’in online sitesi üzerinden yaklaşık 3 ay önce iki adet spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımd...a olmalarına rağmen ayakkabıların tabanlarında, üst kısmında ve yan kısımlarında belirgin yıpranmalar ve deformasyonlar oluştu. Bu nedenle Boyner müşteri hizmetleri ile görüşüp du
Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından aldığım ayakkabının sol tekinin üzerindeki aksesuarı kısa süreli kullanım sonr...ası düştü. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde talebim reddedildi ve sorun için kullanıcı hatası denildi. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanım koşullarında giydiğim halde b
Boyner uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım tişörtü, 30 Haziran’da Trabzon Forum Boyner mağazasına götürere...k iade ettim. İade işlemi yapılırken ücretin en geç 7–10 iş günü içinde bankama yatacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
"Sorunum çözüldü, hızlı ve ilgili destek ekibine teşekkürler."
23 Temmuz’da Boyner üzerinden bir elbise siparişi verdim. Bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün ...kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4160442435’tir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen herhangi bir somut dönüş yapılmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi al
"Çok kısa sürede geri dönüş yapıldı. Gerekli tebbirler alındı. Teşekkür ederim"

29 Temmuz’da Boyner online uygulaması üzerinden bir adet çanta satın aldım. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün sistemde... kayıtlı eski ve artık kullanmadığım adrese gideceğini fark ettim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla sipariş
Aralık 2025 tarihinde Boyner In Network mağazasından aynı anda satın aldığım iki adet Network marka pantolonda kısa süre... içinde ciddi renk bozulmaları oluştu. Ürünlerden siyah olan pantolon belirgin şekilde solarak siyah rengini kaybetti, yeşilimsi bir tona dönüştü ve özellikle diz üstü bölgesinde m
25 Haziran 2025 tarihinde Boyner online üzerinden Fabrika lacivert süet ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde aynı ürün...ün fiyatında yaklaşık 1.000 TL’lik bir düşüş oldu ancak bu fiyat farkı tarafıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir uygulamalarının
13 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Acity AVM Boyner mağazasından Pierre Cardin marka bir gömlek satın aldım. Ürünün uygun b...edeni mağazada kalmadığı için, adresime ya da bana yakın olan Next Level AVM Boyner mağazasına gönderileceği söylendi. Boyner’in kurumsal bir marka olduğuna güvenerek, teslimat sır
Trabzon Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından 12 Temmuz günü saat 18.41’de 7.510 TL ödeyerek Armani Stronger With You... isimli parfümü satın aldım. Aynı parfümü daha önce defalarca kullandım ve kalıcılık ile yayılımının üst düzey olduğunu çok iyi biliyorum. Ancak Boyner’den aldığım bu ürün sıktıkta
Boyner internet sitesinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç saat sonra vazgeçtim ve i...ptal etmek istedim. İnternet sitesinde sipariş iptal seçeneğini bulamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Fakat fatura kesilmiş olduğu için iptal edilemeyeceğini, ancak ürün teslim
* Boyner'de sahte adidas tayt gönderildi Boyner’in mobil uygulamasından 26 Temmuz tarihinde 2.500 TL’ye Adidas ıs9905 ...otr w 1/1 l Siyah Kadın Tayt siparişi verdim. Tarafıma gönderilen ürün hem siparişle görsel olarak uymuyor hem de sahte ürün, orijinal olmayan ürün gönderiliyor. Gelen taytta Adida




Boyner’den sahip olduğum hem fiziki hem de dijital totem kartımı Boyner online alışverişlerimde kullanamıyorum. Ödeme ad...ımında kartı kullanmak istediğimde sistem yalnızca “kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde işlemi tamamlayamıyorum. Totem kartımda bakiye olmasına rağmen onl
Boyner Marmara Forum mağazasından hediye olarak alınan Calvin Klein Large beden mayonun bedeni küçük geldiği için 29 Tem...muz 2026 günü saat 17:30 civarında değişim için mağazaya gittim. Ürünün etiketi çıkarılmıştı ancak kesinlikle giyilmediğini ve denenmediğini özellikle belirttim. Ürünün üzerinde z


Boyner.com’a üye olurken e-posta adresimi yazarken son kısmını yanlışlıkla “. Com” yerine “. Con” olarak kaydetmişim. Bu... nedenle hem üyeliğimi e-posta ile doğrulayamıyorum hem de alışverişlerime ait faturalarıma mail üzerinden ve sistemden erişemiyorum. Üye panelinde e-posta adresimi güncellemeye ça
Antalya Migros AVM Boyner mağazasından 28.07.2026 tarihinde Kiko markasından iki adet lip gloss satın aldım. Ürünleri he...diye olarak almıştım ancak hediye ettiğim kişi beğenmeyince, ertesi gün yani 29.07.2026 tarihinde hiç kullanılmamış ve ambalajları açılmamış halde iade için mağazaya götürdüm. Kas
"Boyner müşteri hizmetlerinden konuyla ilgilenen ve yakın takip edildiğini hissettiren çözüm odaklı arkadaşlara teşekkür ederim."

7 Temmuz tarihinde Boyner İstanbul Kanyon şubesinden aldığım 4.990 TL tutarındaki gözlüğü iade ettim. İade işlemi sırası...nda para iadesinin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, iademin ayın 10’unda yapıldığını iddia ettiklerini öğrendim. B
4 Temmuz Cumartesi günü Kayseri Forum AVM içindeki Boyner mağazasından Burberry Weekend parfümü satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığım ilk günden itibaren kokusunun bir saat bile kalıcı olmadığını fark ettim. Defalarca denememe rağmen, kısa sürede tamamen uçup giden bir koku ile karşılaştım ve bu
Boyner Cadde mağazasından Nisan ayında satın aldığım Nike basketbol ayakkabısı, alalı bir ay bile olmadan açılma yaptı v...e ayıplı hale geldi. Bunun üzerine 15 Mayıs’ta ürünü incelemeye gönderdim; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve sürecim tamamen
11 Temmuz’da Metropol AVM Boyner mağazasından Dockers marka pantolonlar ve Brooks Brothers marka bir t-shirt satın aldım.... O dönem Dockers ürünlerinde “3 al 2 öde” kampanyası vardı. Daha sonra iki pantolonumu değişim için mağazaya götürdüm ve tişörtün de bedenini değiştirdim. 22 Temmuz’da mağazaya gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100