Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

34100
(5.052 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

43.467 Şikayet
Boyner
34100
(5.052 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Yüklemesi Ve Nakit İadesi Talebi

profile
Murat
06 Mayıs 13:30
55
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’de Satın Alınan Jeep Eşofmanda Hızlı Renk Solması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Sema
06 Mayıs 12:00
-
Boyner’de Satın Alınan Jeep Eşofmanda Hızlı Renk Solması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Boyner’de Satın Alınan Jeep Eşofmanda Hızlı Renk Solması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Boyner'de İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Beklenmesi

profile
Sinan
06 Mayıs 08:50
52
Boyner'de İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Beklenmesi

Boyner'de Satılan 2004 Üretim Tarihli Givenchy Parfüm İçin İade Ve Şeffaflık Talebi

profile
Özkan
05 Mayıs 23:34
93
boynerde-satilan-2004-uretim-tarihli-givenchy-parfum-icin-iade-ve-seffaflik-talebi-4.jpg
boynerde-satilan-2004-uretim-tarihli-givenchy-parfum-icin-iade-ve-seffaflik-talebi-3.jpg
boynerde-satilan-2004-uretim-tarihli-givenchy-parfum-icin-iade-ve-seffaflik-talebi-2.jpg
boynerde-satilan-2004-uretim-tarihli-givenchy-parfum-icin-iade-ve-seffaflik-talebi-1.jpg

Mavi Çocuk Tişörtünde Çıkarılamayan Leke İçin Değişim Talebi

profile
Asya
05 Mayıs 23:10
73
Mavi Çocuk Tişörtünde Çıkarılamayan Leke İçin Değişim Talebi

Givenchy Parfümünün Sağlık Sorunları Ve Mağaza Yetkisiz Tutumu

profile
Esma
05 Mayıs 21:55
97

Boyner Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve İptal Hakkının Reddedilmesi

profile
Çalışan
05 Mayıs 21:14
37

"Bugün itibari ile kargomu teslim aldım. Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de İade Talebimin Reddedilmesi Yanlış Kod Ve Cevapsız İletişim

profile
Ayşe
05 Mayıs 20:19
87

Müşteri Onayı Olmadan Ürün Eklenip Ücretlendirildi

profile
Onur
05 Mayıs 18:22
45
Müşteri Onayı Olmadan Ürün Eklenip Ücretlendirildi
Müşteri Onayı Olmadan Ürün Eklenip Ücretlendirildi

Boyner Siparişimin Kargoya Gönderilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Berkehan
05 Mayıs 18:02
37
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Ücretsiz Sözlenen Kuru Temizleme Hizmeti İçin Yanıltıcı Ücretlendirme

profile
Derya
05 Mayıs 18:02
43
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ayakkabısının Boya Akıtması Ve İade Reddi

profile
Ertan
05 Mayıs 17:41
62
Boyner Ayakkabısının Boya Akıtması Ve İade Reddi

Boyner Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Kırılması Ve Deforme Olması

profile
Ayşe
05 Mayıs 17:41
39
Boyner Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Kırılması Ve Deforme Olması
Boyner Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Kırılması Ve Deforme Olması
Boyner Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Kırılması Ve Deforme Olması
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner'de Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cevapsızlık

profile
Merve
05 Mayıs 17:41
188

"Ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Boyner ekibine iyi çalışmalar dilerim."

1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Timberland Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Boyner Tarafından Reddedildi

profile
Zuhal
05 Mayıs 15:33
55

Boyner'de Polo Kot Pantolonun Renk Değişikliği Ve Garanti Cevap Vermemesi

profile
İlhan
05 Mayıs 14:30
28
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner'de Hatalı Ürün Gönderimi Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Salih
05 Mayıs 14:19
102

"Ücret iadem sağlandı. Şikayetvar ve Boyner e teşekkür ederim."

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?

Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner saat kaça kadar açık?

Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?

Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.

Boyner çağrı merkezi numarası nedir?

Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.