full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 18.402

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

1007****94 numaralı siparişim 3 haftadır tedarik sürecince bu kadar büyük çaplı bir firmanın böyle ürün geciktirmesini bir müşteri olarak uygun görmüyorum siparişimin gözden geçirilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mammarammadan (Boyner &Morhipo) kızım için aldığım kırmızı renk çıtçıtlı bodyleri makinede 30 derece hassas programda yıkadım. Ve de etiket yerlerinde ya da bodynin açık renk kısımlarına kırmızının renk verdiğini gördüm. Bebeklerimiz için bu kadar hassas davranırken, çocuk terlediğinde cildiyle tema...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Boyner'den 17.07 tarihinde arkadaşım için doğum günü hediyesi olarak gömlek siparişi verdim. Doğum gününün üzerinden 2 hafta geçti ve sipariş hala tedarik surecinde. Ben böyle bir rezillik görmedim. Boyner'den ilk defa alışveriş yaptım ama bir daha yapmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Boyner'in internet sitesinden 100740641501 alışveriş koduyla alışveriş yaptım, defalarca adres değişikliği bildirmeme karşın kargom yanlış adrese gönderiliyor, her gün aramaktan sıkıldım, bir çözüm sunamadıkları gibi sadece bilgi veriliyor, bir daha Boyner'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Boyner online sitesinden bir alışveriş yaptım mayıs ayında. Ürünler tedarik edilemediği için parça parça teslim edilecek diye bilgilendirme yapıldı. Daha sonra bir baktım teslim edilmediği halde tüm ürünler teslim edildi olarak gözüküyor. Çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım üzerinden 2 ay geçmiş...Devamını oku

1 ay önce aldığım ürünler daha yeni ulaştı ve geldiğinde demliğin burunun rengi farklıydı. Hadi onu da kabul ettik yani hep kırılmış. Çağrı merkezine mümkün değil ulaşılamıyor ve onun yanı sıra bana fazladan istemediğim birkaç parça çocuk şortu gönderdiler. İnsanlık edip aradım ve geri yollayın dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dün öğle saatlerinde Forum İstanbul AVM 'nin içindeki Boyner mağazasına arkadaşımla parfüm almak için gittiğimizde kozmetiğe bakan asık suratlı çalışan bizi sürekli çocuğu gibi azarladı. Denemek istediğim parfümleri boşa sıktı gıcıklığına acaba nereden alacaksam kokuyu. Artık tüm bunlara rağmen yine...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sizden 12.07.2020 tarihinde online sitenizden bir alışveriş yaptım. Ayakkabı için 5 gün kargo süresi verdiniz. Şu anda ayakkabıyı sipariş vereli 20 gün olmasına rağmen ürün hala tedarik sürecinde gözükmektedir. Ürünün ilk taksitini yaklaşık 8 gün sonra yapılmış olacak ancak ben hala ürünü göremedim,...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Boyner'den aldığım 1007****29 sipariş numaralı paketim adresime gönderilmedi. Dağıtıma çıktığı süre boyunca adresimdeydim ama kargo gelmedi. Hepsijet sitesinden gönderimi takip ediyorum ve transfer merkezinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum adres de olmadığınız için iade alındı diyor. Sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner online mağazadan 22 Temmuz 2020 'de verdiğimiz spor ayakkabı siparişi halen tedarik sürecinde yazıyor henüz kargoya bile verilmedi. Böyle iş bilmez insanlardan alışveriş yaptığım için pişmanım. Bayram için çocuğumuza ayakkabı alalım dedik şimdi gidip başka bir ayakkabı alacağız. Boyner pişman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner’den sipariş vererek hayatımın hatasını yapmışım gerçekten. Bir ürün nasıl 17 günde kargoya verilemez ya. Devamı da var belli ki 17 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmiş de değil. Arzu ettiğiniz bir ürüne ulaşmak istiyorsanız Başka yollar başka seçenekler deneyin. Aliexpress bile maksimum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner'de ödeme kısmında ‘ödeme bilgisi alınamadığı için siparişiniz başarısız’ sorunuyla karşılaşıyorum sürekli kullandığım kredi kartım kartla ilgili problem olmadığına eminim ve bu sorunu yaşayan ilk kişi de değilmişim ilgililerin sorunumu acilen çözmesini talep ediyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 temmuzda ınternet mağazasından Tommy Hilfiger marka babet aldım, başka birine ait bir terliği yolladılar benim aldığım ürünü de mağazaya geri iade etmişler, İstanbul Metrocity mağaza arayarak ürünün geri gönderimini tarafıma yaptı, bende bana yanlış gelen ürünü Yurtiçi Kargo ile Boyner depoya yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner.com 'dan almış olduğum ayakkabı Küçük geldiği için mağazadan değiştirmek istedim. Ellerinde olmadığı için eve gönderim sağladılar ayakkabıyı incelediğimde sarı lekeler ve kirler mevcut bariz ayakkabı kullanılmış çünkü altıda pisti ve hijyen kurallarına çok dikkat ettiğini belirten firma hijye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dakikalarca beklememe rağmen mümkün değil bağlanamadım günlerce, kalktım Boyner mağazasına gittim. İade suresi uzatmak için çağrı merkezinin onay vermesi gerektiğini söylediler. Başka bir konu hk insanlarda vardı hepsi kimse telefonları açmıyor diye geldi. Çağrı merkezindeki 7/24 yazısını kaldırın, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İndirimden ayakkabı aldım gelmesi zaten 2 hafta sürdü. Üstüne kargocu desen zile bile basmadı. Aşağıdaki eczaneye bırakmış, eczacıyı tanıyor mu demiyor gelen ayakkabı desen altı simsiyah  pembesi gitmiş şaka gibi resmen... Güvenip aldım uzun süre sonra Boyner'e onda da bu oldu. Daha önce de benzeri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme