to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’den Aldığım 7.000 TL’lik Yves Saint Laurent Parfümünün Sahte Olduğu Şüphesi Ve İade Talebi
23 Mayıs Cumartesi günü Mall Of İstanbul’daki Boyner mağazasından Yves Saint Laurent myslf EDP parfümünü yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra parfümün sahte olabileceğini düşündüren bazı detaylar fark ettim.
Şişenin ön yüzünde, logonun altında bulunması gereken yazının olmadığını gördüm. Ayrıca parfümün kalıcılığı son derece düşük; özellikle yüksek kalıcılığa sahip olduğu için tercih edip satın almıştım, fakat birkaç saat içinde tamamen uçuyor. Hem ambalajdaki bu eksiklik hem de performansın çok zayıf olması, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu.
Boyner gibi kurumsal bir firmadan böyle bir ürün almış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Satın aldığım bu parfümün iadesinin koşulsuz olarak alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
