to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mobil uygulamasından 22.11.2024 tarihinde Valentino bej kadın 19/22/6 cm omuz çantası (kod: 5003****25001 – VBS7B3) satın aldım. Ürünü orijinal ve kaliteli olduğu için tercih ettim; ancak kısa süre içinde çantanın derisinde soyulmalar oluştu, metal aksamlarında da paslanmalar meydana geldi. Bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanması, özellikle de yüksek fiyatlı ve orijinal bir ürün için kabul edilebilir değil.
Boyner müşteri hizmetleri bölümünden destek almaya çalıştığımda ise yaşadığım sorunu net şekilde tanımlayabileceğim bir seçenek bulamadım. Otomatik yönlendirmeler arasında böyle bir problem için uygun bir alan olmadığı için iade veya onarım talebi bile oluşturamadım.
Bu ürünü güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek aldım; buna rağmen hem üründe ciddi kalite sorunu yaşadım hem de sistem üzerinden hakkımı arayamıyorum. Ürünü inceleyip gerekli görürseniz iade ya da değişim/onarım gibi mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını ve bu tür durumlar için uygulamadaki destek seçeneklerinin de güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, 7 Mart 2024 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 1027829253 numaralı sipariş numarasıyla almış olduğum Valentino marka çantanın üzerinde bulunan yazıların ilk olarak kaplamalarının silindiği ve sonrasında harflerin düşmeye başlamasıyla ürünle ilgili mağduriyet yaşamaya başladım. Kalitesine...
24 Temmuz 2025’te Boyner.com üzerinden aldığım Calvin Klein K60K6122200GQ siyah çantamın köşelerinde, toplamda sadece 7-8 kez kullanmama rağmen kısa sürede soyulmalar oluştu. Ürünü aldıktan sonra ilk 2-3 ay hiç kullanmadım, sonraki kullanımımda ise 1-1,5 ay gibi kısa sürede bu sorun ortaya çıktı. Ür...
28 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Valentino markasına ait VBS7B306 kodlu bir çanta satın aldım (Sipariş No: #9640573119). Çantayı yaklaşık 4. Veya 5. Ayda ara sıra kullanmama rağmen, metal kısımlarında soyulmalar ve deri armalarında deformeler oluşmaya başladı. Şu anda b...
24 Aralık 2024 tarihinde Boyner'den indirimli ve kupon kullanarak aldığım Valentino marka kol çantasının kulpu eksik ve hatalı gönderildi. İade oluşturdum ve 10 Ocak'ta iade olarak kargoya verdim. Müşteri hizmetleri ile olan görüşmemde, ürün depoya gelmesine rağmen iade kesinleştirilmesi 24 Ocak 202...
23.12.2024 tarihinde Boyner internet mağazasından 3679,20 TL ödeyerek satın aldığım VBS6V009 model bej renk Valentino omuz çantamı yalnızca özel günlerde kullandım. Ancak çok kısa süre içinde çantanın dış derisinde tüylenme oluştu ve Gold detaylar ile Valentino yazısının harfleri tamamen bakır rengi...
Yorumlar