Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Valentino Çantamda Kısa Sürede Tüylenme Ve Renk Değişimi: Garanti Talebim Reddedildi

17 Ağustos 23:17
314

23.12.2024 tarihinde Boyner internet mağazasından 3679,20 TL ödeyerek satın aldığım VBS6V009 model bej renk Valentino omuz çantamı yalnızca özel günlerde kullandım. Ancak çok kısa süre içinde çantanın dış derisinde tüylenme oluştu ve Gold detaylar ile Valentino yazısının harfleri tamamen bakır rengine döndü. Bu durumun ürünün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Çantamı Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasına garanti kapsamında gönderdim. Boyner müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak ürünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek talebim reddedildi ve çantamı mağazadan teslim almam gerektiği söylendi. Oysa ürünün 2 yıl garantisi mevcut ve yaşadığım sorunların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açık.

Mağduriyetimin giderilmesi için çantamın ürün değişimiyle yenilenmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)
18 Ağustos 15:56

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Valentino Çantada Oksitlenme: Boyner'den Çözüm Bekliyorum

Hatice
30 Eylül 21:27
371
Boyner Valentino Çantada Oksitlenme: Boyner'den Çözüm Bekliyorum
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Valentino Çanta İçin Destek Ve Ürün Değişimi Talebi

Yağmur
19 Ekim 18:07
482
Kısa Sürede Deforme Olan Valentino Çanta İçin Destek Ve Ürün Değişimi Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Valentino Çanta İçin Destek Ve Ürün Değişimi Talebi
kisa-surede-deforme-olan-valentino-canta-icin-destek-ve-urun-degisimi-talebi-7.jpg
kisa-surede-deforme-olan-valentino-canta-icin-destek-ve-urun-degisimi-talebi-4.jpg
kisa-surede-deforme-olan-valentino-canta-icin-destek-ve-urun-degisimi-talebi-3.jpg
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Nurgül
02 Mart 16:53
716
Valentino Çantada Dikiş Ve Renk Problemi
Valentino Çantada Dikiş Ve Renk Problemi
Valentino Çantada Dikiş Ve Renk Problemi
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Zehra
07 Şubat 2024 23:29
707
Boyner'den Satın Aldığım Valentino Çanta Altı Ay Olmadan Deforme Oldu
Boyner'den Satın Aldığım Valentino Çanta Altı Ay Olmadan Deforme Oldu
Boyner'den Satın Aldığım Valentino Çanta Altı Ay Olmadan Deforme Oldu
Boyner'den Satın Aldığım Valentino Çanta Altı Ay Olmadan Deforme Oldu
+1
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri