Ana Sayfa
Boyner
Mağaza
Yeni Alınan Ugg Ayakkabı İlk Giyimde Lekelendi, Muhatap Bulamıyorum

ID:34215324

Gül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Ugg Ayakkabı İlk Giyimde Lekelendi, Muhatap Bulamıyorum

Gül

Boyner

12 Kasım 2025 20:13

656

Gül'ün Teşekkür Mesajı

“Problemim çözüldü çok teşekkür ederim”

11 Kasım Pazartesi günü Vadi İstanbul Boyner mağazasından Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, ayakkabının yağmurdan etkilenmemesi için mutlaka sprey almam gerektiğini ve dışarı çıkmadan önce spreyi uygulamamı söyledi. Tavsiye edilen spreyi de ayrıca satın aldım ve dışarı çıkmadan önce talimatlara uygun şekilde uyguladım.

Ayakkabıyı ilk kez bugün giydim ve hemen sonrasında ayakkabının üzerinde lekeler oluştu. Ürünü henüz bir gün önce 12.500 TL ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni çok mağdur etti. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ürünün fişi cep telefonuma iletildi. Alışverişi pazartesi günü saat 15:30 civarında gerçekleştirdim.

Ayakkabının değişimini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Boyner

12 Kasım 2025 20:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

13 Kasım 2025 17:25

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Gül

13 Kasım 2025 17:27

Problemim çözüldü çok teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Ayağımda Yaralar Oluşturan Sandaletin İadesi Reddedildi

Sevinç

Boyner

12 Ağustos 2025 15:14

1.315

13 Haziran 2025 tarihinde Vadi İstanbul Boyner mağazasından 1152685 kodlu, bbay fog renkli, 40 numara UGG sandalet satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tatile gittiğimde, sandaletin ayağımda yara ve nasır gibi su toplayan ciddi yaralar oluşturduğunu fark ettim. Önce başka bir ayakkabıdan ...

kisa-surede-ayagimda-yaralar-olusturan-sandaletin-iadesi-reddedildi-1.pdf

Boyner Akasya AVM'de İlgisiz Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi

Elif

Boyner

19 Ekim 2025 03:26

703

18 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00-21.15 aralığında Boyner Akasya AVM mağazasında kadın ayakkabı bölümünde, Ugg standında ürün bakarken yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Y***f isimli bir görevliye numara sorduğumda, hiçbir stok kontrolü yapmadan ürünlerin hiçbirinde benim numaramın ol...

Boyner'den Aldığım Ayakkabıda Şaşırtıcı Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Murat

Boyner

16 Ocak 2025 12:46

1.611

Akasya AVM de bulunan Boyner Mağazasından 29.12.2024 tarihinde uluslar arası bir marka olan Jack Wolfskin marka termal bir gri renk ayakkabı aldık. Yaklaşık birkaç gün sonra hava soğuduğu için almış olduğum ayakkabıyı giyerek dükkanıma gittim. Yaklaşık öğlen saatlerinde ayakkabının üst kısmında siya...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yağmurda Renk Atan Ugg Bot Ve Boyner'in Haksız Ret Kararı Hayal Kırıklığı Yarattı

Merve

Boyner

21 Mayıs 2025 12:41

1.251

Boyner’den Aldığım ugg Bot İlk Yağmurda Rengini Attı! Boyner’den büyük bir güvenle aldığım ugg marka botu, sadece bir kez ve hafif yağmurda giymeme rağmen ciddi şekilde renk attı. Ayakkabının özellikle burun ve yan kısımlarında gözle görülür solmalar oluştu. Üstelik botu aldıktan sonra herhangi bi...

2 Yorum

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner 5 Kere Giyilen Puma Ayakkabı Soyuldu

Özlem

Boyner

18 Mayıs 2023 17:03

545

11 Nisan tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından Puma ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece beş kere giydim ve kenarları dökülmeye başladı. Sonraki hafta bayram tatili olduğu için evdeydim ve gerçekten beş kez giyebildim. Ancak 1.5 hafta sonra fark ettim. Fark ettiğim anda Cevahir Boyner mağazasına ...