to read complaints and reviews, or file yours. 
Pluxee uygulaması üzerinden az önce yanlışlıkla 7.000 TL’lik hediye çeki almak isterken, hata sonucu 7 adet 1.000 TL’lik, toplam 7.000 TL değerinde tek kullanımlık bilet alımı yaptım. İşlemi fark ettiğim anda uygulama üzerinden iptal ve iade adımlarını denedim; ancak sistem buna izin vermedi.
Bunun üzerine hemen Pluxee çağrı merkezini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Henüz üzerinden 1 saat bile geçmemişken, müşteri temsilcisi seçim yapıldıktan sonra geri dönüşün mümkün olmadığını, bu işlem için iptal/iade yapılamayacağını söyledi. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve çok kısa süre önce işlem yapılmış olmasına rağmen esneklik tanınmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yanlış seçimle oluşturduğum ve henüz kullanılmamış olan bu 7.000 TL’lik hediye çeklerinin iptal edilerek tutarın iade edilmesini veya en azından almak istediğim doğru hediye çeki türüyle değiştirilmesini talep ediyorum.
17/10/2025 tarihinde saat 12:06’da Pluxee Gift Giyim Kartımda bulunan 7.500 TL’lik bakiyemi, Pluxee uygulaması üzerinden Boyner koduna dönüştürdüm. Ancak Boyner’de alışveriş yapmak istediğimde bir uyarı çıktı ve işlem için link istendi. Şirketimiz tarafından bana herhangi bir link gönderilmedi. Bu n...
Sehven 2500 TL değerinde 5x500 TL olmak üzere Boyner çeki oluşturdum. Ancak Boyner alışverişinde sadece 1 tanesi kullanılabildiğinden 2500 TL değerinde çek kullanamayacağım şekilde elimde kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal veya birleştirme işlemi yapılamayacağı söylendi. Yanlışlıkla yaptığ...
Pluxee Group firması hakkındaki şikayetimdir. 6273 9512 5820 1724 numaralı hediye kartımda çeklere dönüştürülmüş veya dönüştürülmemiş toplam 801₺ tutarlı bakiyem bulunmaktadır. Bu bakiyenin 765₺’si Teknosa mağazasına çevrilmiş olup, bu mağazada kullanmayı düşünmüyorum. Ayrıca, yanlışlıkla bazı baki...
Merhaba, Pluxee'den aldığım 7 farklı Boyner kodu ile Boyner'den ücretsiz bir ürün alabilecekken, sadece tek kod ile 500 TL indirim yapıldı. Boyner için çok basit bir işlem olan kodları birleştirme, kodu geri bakiyeye yükleme veya hediye çekine çevirme işlemleri yapılmayarak, Boyner müşterisi mağdur ...
Boyner mağazalarında Pluxee hediye çeklerimi kullanmak istediğimde, her alışveriş için tek QR kod okutabileceklerini söylediler ve alışverişimi tamamlayamadım. Belli ki bu çekleri kullanamayalım diye böyle bir kural koymuşlar, halbuki daha öncesinde kullanabiliyorduk. Maksimum oluşturmaya izin verdi...
Yorumlar