Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Acil İade Talebi

21 Aralık’ta Boyner internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen başka bir ayakkabı gönderildi. Doğal olarak ürünü ia...

Boyner.com.tr üzerinden 15.04.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Miu Miu 0mu 11ws 21D90Q 54 kadın güneş gözlüğü siparişi verdim. Ancak tarafıma internet sitesinde gösterilen ürün yerine tamamen farklı modelde bir güneş gözlüğü gönderildi. Özellikle doğum günü için zamanında ve doğru ürün gelsin diye sipariş vermeme rağmen, yanlış ürün nedeniyle hem sürprizim bozuldu hem de ürün artık doğum gününe yetişmeyecek.
Böyle büyük ve kurumsal bir firmadan doğru ürünün gönderilmesini beklerken, farklı model bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 4159500311’dir.
Elime ulaşan yanlış ürünü iade etmek istiyorum; ancak süreçle ilgili ne yapmam gerektiğini tam olarak bilmiyorum. Yanlış ürünün sorunsuz şekilde iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, yaşattıkları mağduriyet için bir özür ve telafi niteliğinde bir jest yapılmasını ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

21 Aralık’ta Boyner internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen başka bir ayakkabı gönderildi. Doğal olarak ürünü ia...
Boyner’in internet sitesi üzerinden bir gözlük siparişi verdim; ancak siparişim elime ulaştığında tamamen farklı bir model gönderdiklerini gördüm. Ürün yanlış gelmiş olmasına rağmen, evden iade alma hizmetleri olmadığını ve mutlaka benim kargo şubesine gitmem gerektiğini söylüyorlar. Yoğun iş tempos...

26 Ağustos Salı günü boyner.com.tr üzerinden Network marka bir gömlek sipariş ettim. Ancak bana, sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, aynı markanın tamamen farklı bir gömleği gönderildi. Paketi açtığımda, sanki bilerek ve dalga geçer gibi yanlış ürün konulmuş hissine kapıldım. Bu d...
24.02.2026 tarihinde Boyner’den online olarak 4158991282 numaralı siparişi verdim. Siparişte ürünü 40 numara olarak seçmeme rağmen tarafıma 39 numara gönderildi. Kargo görevlisi yanımdayken paketi açtım ve hatayı fark eder etmez hemen Boyner’i arayarak durumu bildirdim. 26.02.2026 tarihinde de ürünü...
Yorumlar