to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in online mağazasından 0.47L’lik Stanley termos sipariş ettim, ancak üç farklı alışverişimde de ısrarla 0.35L’lik ürün gönderildi. Her yanlış gönderimde ürünü iade ettim ve tekrar sipariş oluşturdum, fakat hata yeniden tekrar etti. Son sipariş numaram: 4155969121.
Eksik ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle müşteri temsilcileriyle defalarca iletişim kurdum, her seferinde mağduriyetimin giderileceği söylenerek kayıt açıldı. Fakat 1 aydır sorun çözülmedi ve herhangi bir somut destek alamadım.
Son iade işleminin eksiksiz şekilde tamamlanmasının yanında, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Siparişimde belirttiğim gibi, tarafıma 0.47L’lik Stanley termosun eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım aksaklığın telafi edilmesini istiyorum.
10.05.2025 tarihinde Boyner Online Mağazası’ndan sipariş numarası 4155155400 ile 0.47L Stanley termos satın aldım. Ürünü yalnızca su içmek için kullandım ve kullanım talimatlarına tamamen uygun davrandım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra termosun içinde pas lekeleri oluşmaya başladı. Bu durum üze...
Boyner internet mağazasından Stanley marka bir termos siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış boyutta ürün gönderildi. Ürünü değişim/iade amacıyla İzmir Optimum Boyner mağazasına götürdüm. Fakat mağaza personeli, “Online siparişlerin mağazadan değişim/iadesinin yapılamadığını” belirterek işlem gerçek...
Boyner Online’dan geçen hafta 4156296131 numaralı siparişimle bir tepsi seti satın aldım. Siparişim 2 gün önce teslim edildi ancak tepsiler eksik çıktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce 3 gün beklememi söylediler, ardından 5 gün geçmesine rağmen depoda ürün olmadığı içi...
Boyner üzerinden 23 Mart tarihli sipariş numarası 1028093513 olan alışverişimde yanlış adres seçtiğimi fark etmiş ve 23 Mart'ta hemen siparişten 5 dakika sonra Boyner müşteri hizmetlerini arayarak adresi güncelletmiştim. Bakın siparişten hemen sonra düzelttim adresi. Bu konuda müşteri temsilcisi hiç...
Yorumlar