to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Totem Black Kart’ımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, Gift Card bölümüne kart numaramı girmeme rağmen “bulunamadı” hatası aldım ve işlemimi tamamlayamadım. 3 Ekim 2025’te ise Bağdat Caddesi Boyner mağazasında kartımı kullanarak alışveriş yapmak istedim fakat kasada sistem çalışmadığı için mağazada kaldım ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Ne mağaza çalışanları ne de müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen hem internet üzerinden hem de mağazada alışveriş yapamıyorum. Daha önce bu kartı alışverişte kullanmamıştım ve ilk denememde böyle bir sorunla karşılaştım. Kartımın bir an önce çalışır hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Boyner mobil uygulamasından Totem Black kart ile alışveriş yapmak istiyorum; ancak 'Gift Card numarası gir' kısmına kart numarasını girdiğimde hata veriyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Kartın geçerli olduğu mağazada bile alışveriş yapamadım. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Boyner’den sahip olduğum Totem kartı yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı hem kendim hem de diğer kart sahipleri hiçbir Boyner mağazasında kullanamadık. Hangi şubeye gitsek ya da hangi kasiyere sorsak, “sistem çalışmıyor” yanıtı alıyoruz ve kartımızı kullanmamıza izin verilmiyor. ...
2025 Mart ayında başvurduğum ve kullandığım Totem Black Kart ile yaklaşık 6-7 aydır Boyner’in online mağazasında ödeme yapamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, ödeme sırasında “çek bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımın aktif olup olmadığını da kontrol edemiyorum ve bu ...
Totem kartımı Boyner internet mağazacılığında kullanamıyorum. Gift Card numarası geçersiz diyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu konuda çok fazla şikayet var, belli ki hala şikayetlerle ilgili geri dönüşler yapılmıyor. Acil bir şekilde çözüme ulaştırmanızı bekliyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasında Totem Kart ile alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, kasada “sistemde sorun var” denilerek alışverişimi gerçekleştiremedim ve yaklaşık yarım saat mağazada beklemek zorunda kaldım. Kart numaram: 3361301884664078. ...
Yorumlar