Kısa Sürede Paslanan Çanta İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet

21 Nisan 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Tommy Hilfiger ekru kadın omuz çantası satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çantanın ...

09 Kasım 2024 tarihinde Boyner internet sitesinden 3.749,25 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Tommy Hilfiger mavi kadın çapraz çantamın yaklaşık 3 ay kullanım sonrası altındaki dört köşesinde soyulmalar meydana geldi. Çantayı günlük olarak kullandım ve garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, Tokat’ta mağaza bulunmadığı için ürünü ancak Ağustos 2025’te Ankara Ankamall Boyner mağazasına incelemeye bırakabildim.
Ürün incelemesi için çantamı mağazaya üç kez teslim ettim fakat her seferinde ret cevabı aldım. Boyner müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde Tommy Hilfiger markasının değişim veya iade talebimi kabul etmediği iletildi. Sipariş numaram: 4151922905.
Çantamın garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Tommy Hilfiger ekru kadın omuz çantası satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çantanın ...
24 Ağustos’ta Boyner Edirne mağazasından bej renkli Tommy Hilfiger kadın çapraz çanta satın aldım. Ürünün fiyatı o tarihte 4.999 TL idi. Ancak 7 Eylül’de aynı ürün Boyner’in internet sitesinde 3.750 TL’ye düştü. Mağazada, fiyat farkı iadesi yapılacağına dair reklam ve bilgilendirme vardı. Bu nedenle...

11.04.2024 tarihinde Bodrum Midtown Boyner mağazasından almış olduğum Tommy Hilfiger marka çantada 2-3 hafta içinde soyulmalar ve çatlamalar meydana geldi. İade talebim reddedildi ve incelemeye gönderildi. 2 kere kullanıcı hatası olarak geri döndü. Çantanın fiyatı 5400 TL ve kullanılan süre 3 hafta!...
Yorumlar