Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Paslanan Çanta İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet

Kısa Sürede Paslanan Çanta İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet
Kısa Sürede Paslanan Çanta İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet
Rumeysa
08 Eylül 16:49
259

21 Nisan 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Tommy Hilfiger ekru kadın omuz çantası satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çantanın metal aksamlarında paslanma meydana geldi. Yaklaşık iki hafta önce ürünü incelenmesi için Antalya Markantalya AVM Boyner mağazasına teslim ettim. Dün mağazaya gittiğimde, ürünün incelemesinin reddedildiğini ve paslanmanın "kullanıcı hatası" olarak değerlendirildiğini öğrendim. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve paslanma gibi bir sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum.

Fatura numaram: BE02025001384587

Boyner müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

08 Eylül 16:58 (Şikayetten 8 dakika sonra)
10 Eylül 13:34

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tommy Hilfiger Çantamın Köşelerinde Soyulma Ve İade Reddi

13 Ekim 13:38
430
tommy-hilfiger-cantamin-koselerinde-soyulma-ve-iade-reddi-1.pdf
4
Ersin sonuçtan memnun
Çözüldü

Ersin
14 Ekim 2024 12:32
851
"Son görüşme sonrası mağduriyetim giderildi. Teşekkürler Boyner."

Garanti Kapsamındaki Çantamın Değişimi Yerine Ücret İadesi Teklif Edildi

Osman
21 Ağustos 15:08
699
Garanti Kapsamındaki Çantamın Değişimi Yerine Ücret İadesi Teklif Edildi
Garanti Kapsamındaki Çantamın Değişimi Yerine Ücret İadesi Teklif Edildi
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çantamın Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Zehra
16 Ağustos 19:24
252
Garanti Kapsamındaki Çantamın Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti Kapsamındaki Çantamın Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti Kapsamındaki Çantamın Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri