to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Jean Pantolonunda Büyük Yırtık Ve Onarım Talebi
Boyner internet mağazasından Levis 721 model jean satın aldım. Sipariş numaram 4158514960. Kargo Kayseri’de Cargox Kargo aracılığıyla 19 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo poşetini açar açmaz pantolonun düğme kısmının hemen altında büyük bir yırtık olduğunu gördüm. Paketleme sırasında bu kadar belirgin bir hatanın fark edilmemiş olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü model olarak çok beğendim ve beden olarak da tam üzerime oldu. Bu nedenle ürünü iade etmek yerine, eğer varsa Boyner’in terzi hizmetinden yararlanarak pantolonun onarılmasını talep ediyorum. Terzi hizmeti imkanı yoksa, aynı ürünün (Levis 721, aynı beden) tarafıma sorunsuz bir şekilde yeniden tedarik edilmesini rica ediyorum. Şu anda site üzerinde ürün tükenmiş göründüğü için de mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
