Teslim Edildi Deyince Güneş Gözlüğüm Bulunamadı

Boyner’den online olarak bir adet güneş gözlüğü satın aldım ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Bugün Aras Kargo takip ekranında gönderim saat 18:07’de “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı, herhangi bir arama ya da kapıya gelen kimse olmadı.

Elimde 6393160329822 numaralı gönderi bulunuyor. Boyner’e durumu yazılı olarak ilettim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm ortada yokken sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor.

Kaybolan ya da yanlış kişiye teslim edilen ürünümün acilen tespit edilip gerçek anlamda bana teslim edilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.