Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Görkem
03 Kasım 15:00
244

12 Ekim tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım çantanın iadesini başlattım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Bankada bir sorun olduğu belirtilerek IBAN bilgilerimi iletmem istendi ve bunu da ayrıca ben takip etmek zorunda kaldım. IBAN’ımı iletmeme rağmen üzerinden iki hafta geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı.

Son aramalarımda müşteri hizmetlerindeki E*** Hanım’ın üslupsuz ve ilgisiz tavırları da ayrıca beni rahatsız etti. Sorunum çözülmediği gibi, iletişimde de sorun yaşadım.

Sipariş numaram: 4153649314. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşanan bu gecikme nedeniyle acil nakit ihtiyacım karşılanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Para iademin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

03 Kasım 15:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Semra
15 Nisan 20:43
548
Boyner Online'dan Gelen Hasarlı Ürün Ve Zorlu İade Süreci
Boyner Online'dan Gelen Hasarlı Ürün Ve Zorlu İade Süreci
Boyner Online'dan Gelen Hasarlı Ürün Ve Zorlu İade Süreci
Boyner Online'dan Gelen Hasarlı Ürün Ve Zorlu İade Süreci
+4
4
Özgenur sonuçtan memnun
Çözüldü

Özgenur
14 Ocak 14:28
235
"Teşekkürler"
3
Gülin sonucu yetersiz buldu

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Param İade Edilmiyor!

Gülin
28 Eylül 10:30
393

Gülcan
02 Kasım 2024 21:36
424
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru