Boyner Sipariş Teslim Edilmeden İade Sürecine Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11 Ekim'de Boyner uygulaması üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 4157005698. Siparişim Kargoist ve Cargo X firmalarıyla gönderilecekti. Ancak bugüne kadar ne kapıma gelen bir kurye oldu, ne de beni arayan ya da bilgilendiren bir kişi oldu. Teslimat yapılmadığı gibi, bırakma noktası seçeneğini işaretlememe rağmen oraya da herhangi bir ürün bırakılmadı ve bana hiçbir şekilde mesaj gelmedi. Bugün siparişimi takip ettiğimde ise ürünün iade sürecine alındığını gördüm.
Boyner müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ulaşamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1200 TL olarak yaptım. Siparişimin adresime, kapıma teslim edilmesini istiyorum. Kargo firmalarının iletişim kurmadan bu şekilde işlem yapmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Boyner Online Şikayetçiyim

Boyner online uygulamasından 14.11.2023 tarihinde 4 ürün sipariş verdim. Ürünlerden bir tanesi 20.11.2023 tarihinde elimize ulaştı. Diğer 3 ürünün internet siparişlerimde kontrol ettiğimde 21.11.2023 tarihinde teslim edildiği yazıyordu. Ancak o tarihte teslim edilen bir ürün olmadı. Müşteri temsilci...
Boyner Eksik Yapılan Ücret İadesi
Boyner Teslimat Gecikti, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı
31 Ağustos tarihinde Boyner’in resmi internet sitesinden 4156490558 numaralı siparişi verdim. Ürünümün 2 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat hala yapılmadı. Sistemde görünen Scotty kargo kodu geçersiz çıktı, destek talebinde bulunduğumda ise siparişin aslında Kargoist ile gönderi...












Yorumlar