to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün İçin Siparişim İptal Edildi, Ücretim Hala İade Edilmedi!
26 Kasım 2025 tarihinde saat 16.47’de Boyner’in online kanalı üzerinden sırt çantası siparişi verdim. 1030002792 numaralı bu sipariş için ücret hemen kartımdan tahsil edildi. Ancak aynı gün saat 17.41’de, ürün stokta olmasına rağmen siparişim iptal edildi.
Hem ürünün stokta gözüküp siparişin iptal edilmesi hem de ücretin alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Boyner’den, bu sipariş için çekilen ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
