Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp, Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
Nazif
29 Kasım 2025 10:17
182

24 Kasım’da Boyner.com.tr üzerinden verdiğim, içinde mont ve ayakkabı olan 4167623165 numaralı siparişim için uygulamada ürünlerin 24 Kasım’da kargoya verileceği yazıyordu. Aradan zaman geçmesine rağmen kargom hala bana ulaştırılmadı.

Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin aslında kargoya verildiğini, ancak gönderi numarasının yanlış olduğunu, ürünün kayıp olduğunu söylediler ve bana dönüş yapılacağını ifade ettiler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 2025 10:29 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

01 Aralık 2025 09:51

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Nazif
Nazif
01 Aralık 2025 18:15

Sadece arandım. Gün içinde bilgi verileceği söylendi. Arayan olmadı. Sorun çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verildiği Görünen Ayakkabım Teslim Edilmedi, Boyner Ve Kargo Firması Ürünün Nerede Olduğunu Bilmiyor

profile
Tahsin
28 Kasım 2025 12:41
445

Randevulu Teslimat Yapılmadı, Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi

profile
Firdevs
28 Kasım 2025 22:57
393
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Renk Gönderimi Sonrası İade Sorunu

profile
09 Eylül 2025 17:25
271
4
Nimet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nimet
07 Kasım 2024 01:10
1.053
"Çözümünüz için teşekkür ederim Boyner"
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri